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如果您想了解关于流程相关的内容，嘟嘟拓客这里有嘟嘟拓客最全的相关内容，介绍与语音识别、智能质检、录音工牌、智慧中台、拾音工牌、工作手机、固话盒子、录音耳机等产品，为销售赋能，打造一流销售团队。
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细述呼叫中心流程分析（上）
细述呼叫中心流程分析（上）当咱们们们结束了了流程的框架、流程图的表达及模板的建立然后，就没关系开始对整个流程的分析过程。1.流程分析(1)利用途径整个流程时候分析，找出其中流程的运行时候和闲置时候。然后利用途径...
嘟嘟Talk | 2022年11月27日
业务型呼叫中心工作流程
业务型呼叫中心工作流程随着呼叫中心板块的开展，以及业务同质化大，越来越多的顾客比较注重业务质量，而公司请看到了谁一点，也开始使用呼叫中心业务客户，而越来越多的客户也青睐使用谁一业务形式，对于是要咨询产品...
嘟嘟Talk | 2022年11月27日
制定呼叫中心流程推行计划及流程推行
制定呼叫中心流程推行计划及流程推行涉及呼叫中心工具上线后的产品情形跟踪•工具稳定性测量:是否出现白屏、速度慢等，出现疑问及时反馈给IT。•工具功能使用是否正常:在呼叫中心培训环境中测试正常使用的功能，工具...
嘟嘟Talk | 2022年11月26日
细述呼叫中心流程分析（下）
细述呼叫中心流程分析（下）11.消除或压缩流程中的期待和传递时刻(1)流程多样化。一般来说流程具有相对稳定性，不过资源的分配及支持却应该具有相对的灵活性。利用途径合理、灵活的资沥配给实现流程的多样化。(2)将串行活...
嘟嘟Talk | 2022年11月26日
呼叫中心流程维护及持续改进
呼叫中心流程维护及持续改进1.建设流程解决机制，监控流程的有效执行和持续优化让流程真正被执行、解决及持续的优化起来!利用现有资源，QAPI(质量监督流程改进)团队对新流程做到定期检查、监控，定时做到会议沟通，QA在监听...
嘟嘟Talk | 2022年11月26日
流程、质检的改变给现场解决带来的转化
流程、质检的改变给现场解决带来的转化流程设定认知了，职责分工明白了，员工按部就班工作就没关系了，省去了推诿与混乱，公共工作起来都轻松多了。那是从规则上给员工以行事的按照，让员工的工作有据可依。质检是对工...
嘟嘟Talk | 2022年11月26日
怎么样做到呼叫中心流程标准化及落实流程培训
怎么样做到呼叫中心流程标准化及落实流程培训流程的改进是在流程建设然后的一个周而复始的过程，因此只有做到流程的标准化，一起落实流程的培训，才能使用户感到我司业务的合理、透明、有效。·每个流程都有专门职责人负...
嘟嘟Talk | 2022年11月25日
流程配合引领满意度
流程配合引领满意度假设用户的每个特殊请求都是要特殊协调，那那里面人为的因素就太多了，用户的满意度就要建设在人的因素而非制度的因素上了。呼叫中心作为连接用户和集团的纽带，在为用户解决不懂的地方的时候往往受...
嘟嘟Talk | 2022年11月25日
如何利用crm销售管理软件怎么提升业绩
crm销售解决软件怎么提升业绩crm虽然被称为用户关系解决，不过它不仅能够用于处理关系。CRM可协助您轻松处理产品流程，不过您不应仅将其视为改善用户产品和让每个人都更轻松的工具。当有...
嘟嘟Talk | 2022年11月19日
怎么样构建SSC共享行业中心行业的标准流程？
怎么样构建SSC共享行业中心行业的标准流程？流程是行业的顶层设计，非常多用户依旧在这里绊住了脚步。传统流程优化的五种方法为标杆瞄准法、DMAIC法、5W2H法、ECRS分析法、ESIA分析法。现以...
嘟嘟Talk | 2022年11月14日
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