部分成功案例
DuDuTalk产品及服务已成功在汽车、地产、科技、上门服务等多各行业客户实施
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汽车行业合作案例 东风旗下某汽车销售公司
汽车行业
看清沟通全过程,全面助力销售全流程各环节关键指标提升和服务优化
利用工作手机,记录销售电话沟通全过程,真实还原销售过程
提供质检分析平台,对员工沟通内容进行质检评分,让管理者快速掌握销售工作情况
自动从对话中抽取客户画像,构建动态更新的客户画像体系
提供通话数据、客户意向分析、门店邀约率、通话数分析等多维度分析报表,指导业务决策
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北京汽车销售集团 北京某汽车销售集团
汽车行业
快速把脉业务问题,全面提升邀约-回访-接待-试驾全过程质量
利用工作手机,完整采集从邀约、回访、接待全过程语音
自动质检分析,提取各环节沟通内容重点,发现业务问题及机会
搭建不同业务场景的分析模型,每日、每周、每月推送相关报表数据
自动客户画像标签,帮销售人员快速识别客户需求
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地产行业合作案例 江苏某地产品牌
地产行业
用AI介入案场接待全流程,打造数字化案场,成交转化率提升5.7%
利用嘟嘟拾音工牌全面采集从到访-接待-沙盘讲解-样板间带看-价格谈判全过程沟通语音。
借助NLP和质检分析平台,抽取沟通过程中的关键信息,构建客户画像,提示业务风险。
提供多维度分析报表,实现到访客流统计、客户轨迹跟踪、客户画像洞察、服务过程质检、智能营销推荐。
赋能置业顾问话术复盘提升和精准客户营销能力,门店成家率提升5.7%
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上门服务合作案例 中国某500强通讯品牌
上门服务
打造透明化的服务过程,全面提升服务质量和品牌形象
利用嘟嘟拾音工牌完整记录工程师宽带上门安装全过程沟通语音,真实还原服务过程
智能质检分析,让管理者轻松掌握工程师话术和标准流程执行情况,改善及提升服务
解决以往产品客户纠纷无凭证,过程无法溯源问题,让管理者不用亲临现场也能知晓全过程
提供实时定位功能,可全面掌握工程师行动轨迹,方便外勤人员管理。
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