刚入职销售的员工怎么培训(新员工入职培训怎么做)

1、新员工入职培训怎么做

新员工入职培训的方法:消除新员工的陌生感、企业文化、设计培训内容、组织拓展训练、组织考核。

一、努力消除新员工的陌生感

首先,我们要让新人通过这个初级“小培训”认知公司,了解公司基本状况。这是新员工次培训的主题,不能偏离这个中心。新人来到一家“新公司”,他们最怕就是被孤立、排外和圈养。所以,我们在组织实施新人培训过程中,一定要努力打破这个障碍——陌生感。

二、企业文化内容设计

公司历史发展、组织构架、部门相关领导及职能划分,这是新人最感兴趣的需求点。然后就是基本人事/行政/财务的制度及管理流程。最后才是文体娱乐企业文化等。这个部分要求培训者简明扼要,抓住新人最关心、最想了解的需求点逐项介绍,切忌添油加醋,随意许诺。

三、按照新人需求设计培训内容

其次,“新人需要什么”是我们做好培训、提高新人对公司认知的关键。具体来说,培训管理者在课程设计上不能常规化,随便讲讲,否则新人需求达不到他们想要了解的,他们也许就会认为公司不重视TA的存在,因此就有可能随时流动。

四、组织拓展训练或军训

有条件的企业可以组织拓展训练或军训。很多百强企业新人培训计划中,会把新入职者的拓展训练表现纳入试用期考核的重要指标。因为不论新人来自哪里,有怎样的背景条件和专业技能,TA都要在将来的工作中,与团队一起合作一起成长。

五、新人培训结束后,组织考核

新人培训考核可以采用笔试+拓展+测评+部门评价几个考核项目:笔试考察主要突出新人对培训要点和基本知识点的掌握情况,对于笔试考察程序定位为中上即可;拓展训练由拓展训练师作出的评价即可。

测评是指对其本人在培训前后的谈话、性格测评、职业取向或价值观测评综合评价指数;部门评价一般也是非常重要的考核指标,我们应当充分听取直属部门领导对其近期表现情况。

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2、销售业务员培训内容都有哪些?

1. 销售人员的培训需要的课程有:总体来说应包括品德素质、能力素质、知识素质、心理素质4个方面。

2. 品德素质培训 ;通过培训使销售人员具有良好的职业道德,勤奋敬业的工作态度,真诚待人、诚信守诺、顾全大局的良好品质;通过培训让销售人员真正懂得客户是我们的衣食父母,我们的收益是建立在我们为客户提供高价值、高满意度的产品或服务的基础上的;通过培训让销售人员真正懂得正是因为有竞争对手的存在,我们才得以有巨大的压力去把工作做得更好,我们才能为社会做出更大的贡献,所以,竞争对手是值得我们尊重的;通过培训让销售人员成为遵纪守法的好员工和好公民。该部分的培训内容应围绕着为实现上述目标来组织,如,职业道德培训、品德修养知识等。

3. 能力素质培训;该部分培训内容应围绕着提高销售人员8个方面的能力来进行。为此,可开设以下课程或专题:逻辑学、哲学、交际学、演讲与口才、成功学、技术与管理创新、市场调查与预测、推销技巧、公共关系技巧、商务 谈判、营销策划、销售管理等。

4. 心理素质培训; 主要开设一些树立自信心、激励成功欲望、培养刚强意志的课程或专题,另外还应培养销售人员树立与人为善、兼听则明的意识和良好的销售态度。

5. 知识素质培训;

(1)营销知识培训 营销知识很广泛,主要应开设以下课程或专题:市场营销学、市场调查与预测、消费者行为学、公共关系学、人际关系学、社会学、消费心 理学、广告学、推销技巧、商务谈判、公关策划、广告策划、销售管理等。

(2)企业及其所在行业知识培训 主要有:本企业的历史及成就;本企业的组织机构设置、领导人、工作程序等情况;企业战略思想与战术措施;企业的各种相关政策与规章制度:销售提成政策、行政管理制度、绩效考评政策等;企业在行业中的地位;行业与市场的发展特点;企业的主要竞争对手以及它们目前的情况、动态、优势、劣势、在市场中的地位、市场份额;该行业在国民经济中的地位以及未来发展趋势等。

(3)经营管理知识培训 主要包括管理原理、生产管理、经营管理、财务会计与销售管理、人力资源管理等。

(4)产品以及技术知识培训 主要包括:产品的类型与组成;本企业品以及竞争者产品的品质、特点、用途、使用方法与注意事项、优缺点、客户利益点、包装;产品的制造方法;产品的维修及售后服务条件;产品的生产技术原理及其先进性、发展趋势;相关品与替代品的发展情况等。

6. 总结:销售人员的个人擅长方面,因长取长! 在于经验与积累,销售就更简单了!

刚入职销售的员工怎么培训(新员工入职培训怎么做)

3、如何快速培训销售新人

第一阶段:产品属性、客户熟悉

针对公司产品信息、功能、竞争优势对新人销售进行培训,形式多种多样,一般要求员工熟读企业内部文档,此步骤目的在于首先让销售对公司产品产生认同感。

这里抛出一个问题:对于新人销售,有必要在培训阶段就让其了解企业客户构成吗? 答案是非常有必要。

很多销售管理者会有这样的误区:新手业务员,要做的就是跟进好分配给他的潜在客户不就好了?但这样的做法很大程度局限了新人销售的学习范围。不论什么产品,针对不同行业的

销售技巧是不同的,而提前知道企业客户构成可以帮助新人有意识的侧重培养对特定人群的营销能力,与企业的销售目标达成一致。 第二阶段:阶段性考评、测试

测试的发起人一般是部门主管,一般在入职一周后进行。

主要内容针对产品的详细功能、特性进行细致化测评,考察新人对产品理解是否到位,帮助新人梳理逻辑,方便日后针对客户提出不同的产品解决方案。 这里抛出一个问题:测试是否可以由非部门主管发起? 答案是可以。

比方说:销售A入职半年,销售B入职一周,部门主管可以要求A和B互相进行测评,记录测试问题及回答并为对方打分。这样做有两个好处:1)放权给其他员工,调动工作积极性;2)前辈A在帮助B进行测评时,自己也能从新的角度去认识产品。 事后部门主管可以通过查看测评记录音及评分了解相关进展,省时又省力。 第三阶段:模拟销售,Demo

进入这一阶段,表示新人已经对公司产品有一定认知及认可度,此时可以向新人抛出真实客户案例,要求对其进行具体分析,细化到前期准备方案、基本话术到后期的跟进流程。 当然也可以指派资历较深的销售员工带其一起实战,攻克大客户。

4、房地产销售入门培训要怎么做?

1、房地产基础知识。

基础知识包括房地产的概念、产权详情、土地制度、社会保障性制度、公积金制度、普通商品房详情、建房的基础、建材、房屋面积测量方式以及常用术语和指标等等。

2、商务接待礼仪。

房地产销售也是服务行业,面对客人要有礼貌,才能得到更多客户的信赖,因为各个公司的管理制度都不一样,所以一般新手职员在入职之前,都会有专业的培训,趁机好好学习即可。

3、销售技巧。

销售的技巧比较多,首先对房产详情要有足够的了解,然后充分发挥自己的口才,介绍楼房的优点,最后面对购房者提出的问题,给予专业的回答,注意技巧不是一两天就能学会的,需要在工作的过程中不断学习。

4、沟通技巧。

学会沟通的技巧是每一位销售人员的必备技能,因为房地产涉及的金额比较大,而且客流量也比较多,面对不同的人群,要展示不同的态度,比如经济条件比较好的,专业知识过硬,才能留出顾客。

5、按揭流程。

现在全款购房的人很少,所以作为一名销售人员,必须了解按揭购房的流程,包括首付比例,贷款时间、申请资料以及贷款需要注意的问题等等,这样才能更加清楚的确认,是否有购房的条件。

6、房地产相关政策。

各地的房地产政策都会有所差异,作为新手小白,必须要详细了解购房政策,尤其是有限购的城市,包括外地人购房的条件以及限购的套数,了解清楚之后,才不容易出乱子。

新手买房子技巧有哪些?

1、有业内认士告诉,买房的话,尽量的去购买现房或者是准现房,这样可以将风险降到最低。因为,可见可感。销楼小姐们往往喜欢说漂亮的,但到现实中,你会发现太多的问题。比如说,窗台的高低不对了,阳台的设计不科学了,房屋内的面积不对的等等问题。

2、有条件的朋友,可以选择直接签合同的方法。不要交定金,也不要考试签订认购书,因为这样比较被动。当然,就算是要交定金,也考虑一下交多少的问题。虽然,这是普通的行业规则,但是尽量的避免。

3、不要相信,开发商在楼书或者广告宣传中的话语,因为,往往是不太真实的。如果,需要你可以让他们把承诺写到协议里面去。如果对方不同意,则悄悄的录下来,以免以后被动。

4、在进行签订购买合的时候,要考虑物业管理方面的问题,因为,很多情况下,入住新房后,物业管理费发生了很大的变化,原来一平方米一块,后来变成二块。

5、要问清楚交费细则,一一对照检查,以免上当受骗。同时,在签订合同时,要看清楚违约责任,可不可以退房,以免将来被动。

5、新入职的销售人员怎么培训管理经销商的技巧?

新入职的销售人员首先要对产品有熟悉的理解,同时还要有良好的沟通能力,可以通过沙盘演练,模拟场景演练来锻炼一下能力。


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