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核心 AI 能力中枢

DuDuAgent
可编排的业务理解大脑

支持多渠道语音识别、可视化工作流编排、多模型智能调度和企业级回调系统,实现100%全量质检、话术标准化沉淀和AI驱动的业务自动化。

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核心能力

从语音接入到业务行动,一站式输出

提供从语音音频/ASR数据接入、稳定高效转写,到语义理解与业务自动化编排、输出样式可视化配置的一体化能力。支持客服质检、销售分析、行业语义分析等多种业务场景。

多渠道 ASR 语音识别

集成阿里听悟、腾讯云、火山引擎等主流语音识别服务,根据场景和准确率需求智能调度。不绑定单一供应商,确保识别准确率和服务稳定性。

可视化 DSL 工作流编排

通过可视化界面编排AI分析流程,无需编码即可配置语音转写→关键词提取→意图识别→结果输出的完整分析链路。

多模型 LLM 智能调度

根据任务复杂度自动选择最合适的LLM模型,兼顾分析效果与运行成本。支持任务级、行业级的模型策略配置。

企业级回调通知

分析完成后通过Webhook、消息队列等方式实时通知业务系统,支持与CRM、工单系统、企业微信/钉钉无缝集成。

100% 全量质检

海量语音对话全量转写与质检,不漏检任何一通对话,话术标准化持续沉淀,质检覆盖率行业领先。

AI 驱动业务自动化

将结构化业务洞察输出至业务系统,驱动后续业务流程自动执行,让分析结果直接转化为业务价值。

行业模型

深度适配的行业模型,开箱即用

基于汽车、地产、保险、美容等真实业务场景持续训练,沉淀20+行业Know-How。Agent根据行业自动匹配对应的分析策略,无需企业从零配置。

汽车

汽车

展厅接待试驾反馈卖点话术
地产

地产

案场接待需求挖掘抗性处理
保险

保险

合规告知需求挖掘异议处理
美容

美容

顾客需求项目推荐二次邀约
零售

零售

导购话术连带推荐客诉应对
上门服务

上门服务

服务流程满意度回访风险预警
医疗口腔

医疗口腔

到店咨询方案讲解术后回访
教育

教育

试听转化家长沟通续费跟进
技术架构

语音 → 洞察 → 行动 全流程贯通

语音采集
ASR转写
DSL工作流编排
LLM智能分析
回调通知/业务输出
常见问题

DuDuAgent 常见问题

支持对接主流CRM、ERP、OA、工单系统等,通过标准化API实现语音驱动的跨系统操作。也支持企业私有系统的定制对接。

暂时不支持,可将需求交由我们的技术人员处理。

对话结束后秒级完成意图识别与业务动作触发,支持实时场景下的即时推荐与提醒,不影响一线人员正常工作节奏。

准备好听见一线真实声音了吗?

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