1、销售新员工培训步骤销售新员工培训步骤有哪些
1、行业概况、企业文化、公司概况及业务范围培训
为新员工介绍我司所处之数据库营销行业的发展及现状;我司目前的市场地位及发展历程;我司的企业文化及组织结构;我司主营业务介绍;我司未来的发展战略和展望。
2、我司销售人员的工作职责及工作方法培训
我司销售团队目前的结构、人数、各职位的职能与职责;公司其他相关部门简介;业务流程培训;日常工作内容介绍;公司相关规章制度培训;工作方法培训。
3、经验传授与案例分析
资深销售传授各方面工作技巧及心态把控;方案制作技巧培训;我司经典案例解析;电话邀约话术演练;面谈演练。
4、实际操作培训
由资深销售带新员工进行电话邀约、客户面谈、方案制作、合同撰写等实际操作练习,由资深销售记录过程及进行评估,反馈给公司管理层并留档。
5、帮带制度
每位新员工必须被制定一位资深销售作为其帮带老师,帮带老师负责监督和管理新员工的培训、工作情况,定期生成报告,反馈给公司管理层并留档。帮带老师的绩效将与新员工的培训评估结果挂钩。
6、新员工绩效考核
制定专门针对新员工的绩效考核标准以达激励之目的。制定专门针对新员工的工作制度以帮助新员工规范而快速地进入状态。
2、企业对新招聘员工入职培训的制度和激励制度包括哪些内容?
(一)入职培训制度
1.制度内容。
(1)培训的意义和目的。
(2)需要参加的人员界定。
(3)特殊情况不能参加入职培训的解决措施。
(4)入职培训的主要责任区(部门经理还是培训组织者)。
(5)入职培训的基本要求标准(内容、时间、考核等)。
(6)入职培训的方法。
2.制度解释。入职培训制度就是规定员工上岗之前和任职之前必须经过全面的培训,没有经过全面培训的员工不得上岗和任职。它体现了“先培训、后上岗”“先培训、后任职”的原则,适应企业培训的实际需要,有利于提高员工队伍的素质,提高工作效率。
(二)培训激励制度
1.制度内容。
(1)完善的岗位任职资格要求。
(2)公平、公正、客观的业绩考核标准。
(3)公平竞争的晋升规定。
(4)以能力和业绩为导向的分配原则。
2.制度解释。(1)对员工的激励。(2)对部门及其主管的激励。(3)对企业的激励。
3、入职培训制度的主要内容和条款包括
入职培训制度的主要内容和条款包括:1、培训的意义和目的;2、需要参加的人员界定;3、特殊情况不能参加人职培训的解决措施;4、入职培训的主要责任区(部门经理还是培训组织者);5、入职培训的基本要求标准(内容、时间、考核等);6、入职培训的方法。
1、培训的意义和目的
培训的目的:吸引人才,企业发展地需要,更是人才自身的需要;培养人才,通过培训将员工培养成适应企业发展的人才;留住人才,企业只有通过持续不断地培训,为企业的高速发展做出贡献。
培训的意义:增强员工对企业的归属感和责任感、促进企业与员工,管理层与员工层的双向沟通、提高员工综合素质,提高生产效率和服务水平。
2、需要参加的人员界定
公司所有员工。
3、特殊情况不能参加人职培训的解决措施
确因工作原因或其他特殊情况不能来参加培训者,应在培训前持有部门主管签字确认的说明,否则将作缺勤论。
4、入职培训的主要责任区
新员工岗前培训由人力资源部门进行。
5、入职培训的基本要求标准(内容、时间、考核等)
(1)公司概况(历史、背景、经营理念、愿景、价值观);
(2)组织架构图;
(3)公司福利待遇方面(保险、休假、请假等);
(4)薪酬制度(发薪日、发薪方式);
(5)绩效管理制度;
(6)职位说明书和详细工作标准、工作技巧;
(7)内部员工的熟悉(本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等);
(8)仪态仪表的要求。
6、入职培训的方法
新员工入职培训方法可以分为集体培训、个人培训、岗位培训等方法,具体还要看公司HR以及部门经理如何安排。
培训激励制度
1.制度内容
(1)完善的岗位任职资格要求。
(2)公平、公正、客观的业绩考核标准。
(3)公平竞争的晋升规定。
(4)以能力和业绩为导向的分配原则。
2.制度解释。
(1)对员工的激励。
(2)对部门及其主管的激励。
(3)对企业的激励。
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