一款好的客服系统能够比较准确的区分、统计出各项数据：各搜索引擎来源分析、客服接待记录、对话客户来源及关键词等等。数据分析能够支持集团找到特别多不懂的地方的答案。
1、实时监控，精准的我们分析
一站式监控网站我们数据，概括我们浏览网站的全部数据（概括来访提醒、来源跟踪、身份自动识别、活动轨迹监控、消息预知等等）做到收集、整理、统计、分析我们浏览网站的规律，迅速了解访客心理，轻松把握访客要求。
2、用数据实现精准营销
客服系统利用途径海量板块数据为集团支持板块营销推广热点、费用定制等解决方案，支持集团实现电脑端、手机端一体化数据化精准营销。
3、分析竞争环境，轻松掌握竞争信息
客服系统支持集团分析竞争对手，探究消费买行为。打造全方位的数据透析，从此摆脱喜欢了解竞争信息却无从下手的困境。集团轻松掌握竞争对手信息，迅速了解市面上竞争环境，从而制订扬长避短的有效策略。
dudutalk全渠道智慧客服系统，一个途径集成云呼叫中心、在线客服、工单系统，对接20多个沟通渠道，无障碍连接您的全球客户。利用途径多种渠道与客户建立沟通，提升销售业绩，改善行业质量，让客户获得优质体验。实时掌握客户的意向，获客到转化从未如此简单。点击下方图片免费试用
关于DuDuTalk： DuDuTalk是武汉赛思云科技有限公司打造的语音数据驱动的一站式智能销售赋能AI-SaaS平台。通过智能硬件（IOT）、AI引擎、机器学习、NLP、文本数据挖掘等技术，为企业提供覆盖移动通话、现场沟通等全场景语音采集、识别、质检、分析等服务。让销售与客户互动全过程数字化、可视化、智能化，用科学的方式实现对销售团队的个性化赋能，让每个人都成为“顶级销售”。
