DuDuTalk智慧工牌:赋能汽车展厅销售&地产案场接待数字化

嘟嘟Talk | 标签:智慧工牌汽车营销赋能 | 2022-10-25 10:28:29

近年来,数字化营销悄然兴起,DuDuTalk智慧语音工牌便是为了解决销售现场沟通过程数字化管理盲区问题打造的一款智能产品。


DuDuTalk智慧工牌外表是一枚小小的电子工牌,佩戴于顾问胸前,可进行汽车展厅接待、地产案场接待、服务大厅接待、保险展业等多种现场沟通场景的语音采集、上传并语音转文字。另外可以对人员进行实时定位,清晰展示员工的活动轨迹。



当然,它不单纯是记录话术的工具,更是打造数字化现场、赋能销售沟通过程数字化、可视化重要的一环。通过AI智慧工牌对销售现场接访过程进行录音采集,对现场接访数据在线化和智能分析,让管理者清晰掌握现场真实客流、客户停留时间、人员活动轨迹等情况。优化现场沟通管理,提升销售顾问能力,完善客户画像,最终提升转化率。


智慧工牌的应用贯穿接访到回访跟进的全过程。当客户到访汽车展厅、售楼处、接待中心等场景并与销售进行现场沟通后,智慧工牌会自动记录全过程,并将语音文件上传至系统。基于后台AI处理中心,将实时语音转录文字,对录音进行针对性的质检和分析。一方面从中抽取出客户信息,如客户年龄、家庭结构、到店次数、停留时长等信息,并推断分析客户的需求喜好,形成客户需求可视化模型,生成精准客户画像,从而在接下来的客户跟进中,优化顾问话术,完善客户需求匹配度,促进销售转化率。


另一方面,通过录音留存和实时定位功能,将现场沟通、员工表现情况、行为轨迹等信息全掌握,方便对现场情况与销售顾问管理。掌握每个销售之间的能力差异,针对性培训。也可以通过分析销冠的优秀话术,打造销冠话术库,迭代话术策略,提升团队销售能力。


同时,针对销售顾问而言,可帮助提高销售自我销讲及客户复盘效率。让销售人员可以快速掌握自身能力短板,针对性复盘提升,并赋能销售AI化客户管理能力,无需花费大量时间填写表单,自动化客户信息填写和画像沉淀,帮助销售更精准的制定销售策略和话术策略,提升转化率。

 

关于DuDuTalk:

DuDuTalk是武汉赛思云科技有限公司打造的语音数据驱动的一站式智能销售赋能AI-SaaS平台。通过智能硬件(IOT)、AI引擎、机器学习、NLP、文本数据挖掘等技术,为企业提供覆盖移动通话、现场沟通等全场景语音采集、识别、质检、分析等服务。让销售与客户互动全过程数字化、可视化、智能化,用科学的方式实现对销售团队的个性化赋能,让每个人都成为“顶级销售”。

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