呼叫中心工具安装费用有两种计算方式，一种是本地化部署也称自建的方式，另一种是云部署也称SaaS租用方式，两者差别还是挺大的，各有优缺点，下面我们们来详细了解一下。...

集团为什么要用智能派单软件？近期，客服一直忙于公司新业务语音工牌的物流发货和销售成单，然而在朋友转介绍的客户聊天时发现有很多大家伙朋友对我司产品非常感兴趣，为了搞清楚产品...

智慧语音交互（Intelligent Speech Interaction）是基于语音识别、语音合成、自然语言理解等技术，为集团在多种实际应用场景下，赋予产品“能听、会说、懂小马”式的智慧人机交互功能。适用于智...

智慧会话分析的开展趋势，每天，企业都从内部和外部对话中产生大量数据。每一次与客户的讨论、员工之间的互动以及与合作伙伴和供应商的通话都会带来特别有用的见解。能够理解和分类人...

智慧质检解决工业质检疑问，相比传统质检方案，融入了智慧技术的质检方案凭申请高精准性，能马上定位并提取缺陷细节，避免了人工或简单机器质检差不多造成的错检、漏检；低成本、高灵...

4s店售后服务管理软件解决方案，能够有效管理售后直面的终端用户与销售直面的协议用户，实现用户信息、设备基础信息互通，且无需重复维护，提升集团售后服务效率，结束了用户产品闭环...

科学技术的进步，使非常多行业都做完了了电子信息化的转变。作为产品销售的关键，莫过于产品的售后业务以及名声了。产品售后业务水平直接关系到客户的体验感，一个良好的产品是绝对和...

在制造板块，售后疑问的高效解决是公司服务消费者的主要一环。业务卖出以后，一系列的业务售后疑问让制造型公司解决者困扰不断。呼叫中心系统作为公司信息化的重要工具，逐渐受到制造...