1、口碑营销究竟应该怎么做
在营销学上，口碑营销指由生产者、销售者以外的人通过明示或暗示，没有经过第三方处理加工来传递某一产品、服务、品牌、组织、销售者以及能够使人联想到上述对象的任何组织和个人信息，从而使被推荐人获得信息咨询、态度改变，甚至影响其购买行为和购买决策的双向互动的营销传播行为。
口碑营销
通俗的说，口碑营销就是通过消费者以口口相传的方式，将产品或企业的有关信息传递给自己的家人、朋友等，从而促使其形成购买决策或改变购买决策的一种营销方式。而网络口碑营销就是基于互联网的技术，运用互联网的功能通过消费者口口相传的方式，以文字、语言、图片、视频等表达方式为载体的口碑信息，为企业达成口碑营销的作用。通俗的说，就是消费者或网民通过网络（社区、论坛、博客、微博、相册、视频分享等）渠道，对品牌、产品和服务进行的相关讨论及多相关媒体的信息内容进行有策略的分享，以达到企业营销功能。
传播媒介
口碑营销的操作技巧
俗话说：好的口碑会引起8次销售，而坏的口碑则会丧失25个客户.毋庸置疑，无论是企业还是个人应当建立好口碑。可是企业该如何进行口碑营销呢，如何使口碑营销的效果实现最大化，显然需要采取相应的步骤和方法。
口碑营销的三大步骤分别为： 感动——价值——回报
口碑营销要想达到有效的目的，首先，要用好的产品去打动第一批消费者，获得他们的认可；其次，当第一批消费者有了切身体会与感受之后，还有保持产品和服务的相应价值，使得口碑传播者的群体不断扩大，业务只有当传播者认为自己所传播的信息真正有价值的时候才可能自发地告诉身边的人；最后，在消费者通过媒体或者口碑得到产品信息并产生购买行为后，还必须让消费者获得与其得到信息相等的回报。
奢侈品营销
口碑营销的四大法宝是：
1、推出产品前应该先做到宣传方式有趣，因为没有人愿意谈论无聊的公司、产品、服务、广告或品牌。
2、让顾客满意、开心，因为满意开心的顾客是最好的广告员。
3、做诚信的企业，这容易得到消费者的信任与尊敬。
4、口碑传播的信息应当简练，并且要适当推波助澜。
2、在线教育如何进行口碑运营
这两年在线教育特别火，要想把课卖的更好，除了各大在线平台的推广，还离不开专门的运营。
口碑推广早已有之，并且是宣传成本最低，付费转化率最好的一种方式。比如，我们常常会问朋友什么化妆品好用，什么书值得看，什么课值得买等问题，朋友的推荐介绍，就是一种口碑运营。
想要做好在线教育的口碑运营，你可以尝试以下几种方法：
1、利用微信社群做口碑运营
也就是说你可以把已经付费买你课程的学员拉入一个微信群，让你的产品服务不仅仅是停留在课程内容上，而是还有课程之外的延伸服务。微信社群就是延伸服务的最好载体。作为运营者可以在群里发布一些有意义的活动，比如人脉链接，学习分享等等，让你的用户有超值的收获体验，自然而然地就会帮你推荐给他的朋友了。
2、利用鲸打卡，做打卡活动
鲸打卡是微信群里常见的一种运营方式，对用户来说，每日参与打卡可以生成超美的日签，让人忍不住发朋友圈；另一方面，朋友圈里其他好友看见这么独特的日签也很容易被吸引过来，扫码了解详情。这就帮助了产品开发者实现了口碑传播，而且还是低成本的！
\u200d\u200d再好的口碑运营都要以好的内容为依托。对在线教育来说，内容才是第一位的，好的运营只是会把你的产品价值最大化。现在做在线教育的很多，观众不是傻瓜而是会越来越挑剔，好内容是他们乐意帮你推荐的前提。
总之，想要做好口碑运营，前提是你要有一个拿得出手的好内容。
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3、教育培训机构的营销推广方法
教育培训机构的营销推广方法可分为传统营销推广方法和社交营销推广方法。传统的推广方法主要是通过招生机构推广，发放传递，网络推广等等；而微信社交推广是目前非常普遍的推广方式，主要是通过微信拼团小程序，例如以下图片中的微信小程序，就是目前被很多培训教育机构普遍使用的微信课程团购/拼团小程序。
培训教育机构推广指引
培训教育机构通过设置轻量级课程精品，并且设置课程拼团团购活动，以激发老学员的分享传播，通过口碑传播并且借助拼团活动可以快速实现推广的效果。
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