本篇文章节目的次序
- 1、产品咨询智慧问答
- 2、智慧营销套电
- 3、自动分配用户资源
- 4、自动生成用户标签
- 5、营销数据分析
智慧营销软件是支持公司解决营销获客过程中投入太多人工成本及效率不高、转化率不稳定等疑问的自动化获客软件，供给有产品咨询智慧问答、营销套电、自动生成用户标签等功能，下面详细展示谁些功能优点。
1、产品咨询智慧问答
智慧营销软件内置特别新的NLP自然语言处理算法，没关系根据大家输入文本形式做到语义识别，结合知识库中产品知识关系网做到精准定位，自动将该咨询疑问对应的解答话术回复给大家，实现智慧接待的效果，无需人工客服花大力气逐个沟通。
2、智慧营销套电
在智慧接待的过程中，机器人会自动在合适时间节点发送营销话术引导访客留下手机号或微信等电联方式。利用途径不断优化对话逻辑和话术，达到比人工顶级更稳定的留联率。用户留下电联方式后，软件还将自动提取手机号码或微信号做到用户名片保存，无需人工手动录入。
3、自动分配用户资源
获得到用户电联方式后，软件将会自动将用户名片同步至自带CRM管理软件中，并根据预先设置的条件自动将用户资源分配给销售跟进，无需销售主管手动分配资源。
4、自动生成用户标签
智慧营销软件会自动对大家沟通对话形式做到语义分析，将能够代表用户背景、要求、及产品产品相关意图的关键词做到提取，自动生成用户标签，让客服管理人员从大家管理列表中就能马上了解任何一个用户的大致状况，也没关系利用途径标签做到大家类型的马上筛选。
5、营销数据分析
软件还会对每天产生的营销对话数字、用户留联率、对话质量、高峰期咨询量、访客对话邀请接受概率、用户地区、来源渠道等多维度做到数据统计，为公司市场中运营输出统计报表，支持推广人员方案和分析疑问。
此外，该类软件还会自带工单中心、呼叫中心、外呼机器人等功能，几乎任何一个功能都对公司产品上架有相当大的效率提升作用。
关于DuDuTalk： DuDuTalk是武汉赛思云科技有限公司打造的语音数据驱动的一站式智能销售赋能AI-SaaS平台。通过智能硬件（IOT）、AI引擎、机器学习、NLP、文本数据挖掘等技术，为企业提供覆盖移动通话、现场沟通等全场景语音采集、识别、质检、分析等服务。让销售与客户互动全过程数字化、可视化、智能化，用科学的方式实现对销售团队的个性化赋能，让每个人都成为“顶级销售”。
