而企业的线下服务场景往往又是企业数字化最薄弱的一环，在这篇文章中，我们将讨论介绍一下4G录音工牌是干嘛的？有什么用？
4G录音工牌主要用于以下用途：
1. 语音记录：4G录音工牌内置录音功能，可以记录工作人员在工作过程中的语音信息，包括会议、电话沟通、工作指导等内容。这对于需要记录和回放工作过程的行业（如客服、销售等）非常有用，可以提高工作效率和准确性。
2. 针对性的服务提升：4G录音工牌可以让企业可以更加了解客户需求，将这些需求转化为商业机会，并开展针对性的销售活动。此外，企业可以跟踪该团队的工作表现，并对表现出色和表现不佳的员工进行评估。这将有助于改进培训方法、提高员工的工作效率，让企业的业务水平更上一层楼。
3. 实时的服务监督：4G录音工牌可以帮助企业实现实时的服务监督。该技术能够在员工和客户之间进行实时录音和上传。经过分析和处理，企业可以得出一些重要的分析数据，不用亲临现场，通过电脑或手机远程就可以实时知晓员工的服务情况。
4. 身份认证：4G录音工牌可以通过智能身份认证技术，准确识别工作人员的身份，确保只有合法授权的人员才能使用工牌功能，提高安全性。
DuDuTalk的4G语音工牌于2021年就开始进入市场，并迅速在汽车展厅销售、运营商上门服务、家装等领域取得成功应用。成为通讯行业500强品牌的第一家4G工牌合作商，国内新能源汽车领域龙头企业的首家工牌产品合作商以及家装行业头部品牌的首家工牌产品合作商。它可以帮助企业实现实时监督、提供分析数据、改进流程等多方面的好处。
