疫情期间汽车销售管理如何调整(疫情下的中国车市,车企如何为经销商减负?)

1、疫情下的中国车市,车企如何为经销商减负?

新型冠状病毒肺炎疫情仍在持续。

截止2月10日24时,新型肺炎全国确诊人数已突破4万人,疑似人数也仍有2万多人,疫情防控,仍旧不可掉以轻心。

受疫情的影响,直到昨天,很多公司才终于开工,不管是以在线办公、分批到公司的方式,大家都迫切地期待着一切可以尽快重回轨道。

对于汽车行业来说,这是一次战役。去年,中国汽车产业遭遇滑铁卢,全年汽车销量下滑8.2%,传统燃油车销量大滑坡的同时,电动车销售在补贴推坡后也快速下滑。这次疫情对汽车行业来说更是雪上加霜。

汽车产业链包括汽车零部件、汽车制造组装、汽车销售、汽车服务等。汽车服务的困难属于短期,但汽车零配件、汽车制造组装、汽车销售的形势不容乐观。

而现在,疫情的发生对车市影响已逐渐显现,门店客流明显下滑,大量订单车辆交付困难,经销商承受巨大的经营压力。

受困于疫情,往年的小阳春,如今却销售冷淡,而随着众多车企的延期复工,经销商同样也需要延迟开张,这必然会影响收入和盈利情况。此外,一些日常开支、员工工资、房租水电却需要照常支出,这种“只进不出”的日子越来越多,无疑使得经销商的日子越发难过。

此外则是库存指数上升。

2020年2月7日,中国汽车流通协会发布的最新一期“中国汽车经销商库存预警指数调查”显示,2020年1月中国汽车经销商库存预警指数为62.7%,环比上升6.3个百分点,同比上升6.5个百分点,库存预警指数位于警戒线之上。

而受到疫情的影响,原本看好车、准备提车的流程都只能暂且搁置,4S店不开,要提车的人也只能干等着。这对于经销商来说,同样是损失的扩大。

还有,受春节假期延长及复工后疫情管控人流等因素影响,汽车销售、租赁及售后服务业务呈现断崖式下跌,经销商经营回款出现断流,企业面临履约困难。

由于人们放慢了看车的节奏,因此通过向银行大量举债来向主机厂提车的经销商们承受巨大的资金压力,银行的贷款利息、4S店的租金以及高企的人力资源成本,都有可能成为压垮经销商的最后一根稻草。不少规模较小的经销商很有可能熬不过眼前这关。

突如其来的疫情,让准备回暖的中国车市再次面临大考。面对停摆的线下渠道,各车企放下“销量论”,通过各种手段为经销商减负,共同“战疫”。

比如多家车企发布公告称,调整经销商商务政策,给予补贴甚至取消销量考核,减轻经销商压力。

为减轻经销商的压力,沃尔沃汽车率先宣布,启动了包括不设2月销售目标、直接为经销商员工发放人员补贴、诸多业务项目专项支持等多项经销商关怀政策。

同时,考虑到经销商人员的收入可能因为疫情受到影响,为减轻经销商财务压力,沃尔沃汽车直接为经销商工作人员提供总额超千万元的人员补贴。

另外,沃尔沃还从多方面入手全面为经销商助力,包括加紧与银行进行磋商,降低小部分经销商的到期还款风险;对还处于在建阶段的新授权4S店等项目,均在约定开业日的基础上延长豁免期等。

这些举措无疑将给身处疫情寒冬中的经销商带去最务实和有力的支持,有效减轻他们的运营压力。

2月5日,长城汽车携旗下哈弗、WEY、欧拉和长城皮卡四大品牌推出“三减三赋”支持政策,给旗下经销商提供更大的资源空间,同时保障用户拥有完善的购车、用车服务。

长城汽车通过对经销商实施考核减负、财务减负、金融减负、赋能多维度体验服务、赋能一线销售团队,以及赋能湖北疫区经销商六大举措,为其提供强有力的后援支持。

一汽-大众奥迪也制定了“新型冠状病毒疫情应对预案”,从商务政策、创新现场考核尝试、经销商疫情防控运营指导、人员保留、疫情支持等角度制定高效渠道应对支持措施,尽力满足经销商的需求。

东风风神全面下调了2月销量目标以及多项商务政策扶持,与经销商伙伴一起共渡难关;一汽奔腾及时推出了经销商“一减负二支持三保障六项政策”,全面取消激励政策前提条件及目标考核,所有政策激励均按最高档实施。

比亚迪多方面政策支持经销商,如2月份经销商可根据销量情况自主规划提车节奏,一季度1-2月部分项目免考核和一定整体运输物流资源补贴等;东风雪铁龙主动对月度目标、政策、商务行动进行了调整,从降低目标门槛、增加金融免息支持、增加终端人员安全防护补贴等方面制定了详细的举措。

除此之外,还有东风日产、北京现代、东风悦达起亚、上汽荣威、上汽名爵、一汽-大众等多个品牌也针对性地推出了相应的扶持经销商的政策,为经销商减负释压。

除却车企积极应对疫情,为经销商减负之外,经销商也在积极自救。

疫情爆发后,为减少人员聚集,4S店线上服务能力变得迫切,防控措施让人们足不出户,活动半径变小,但相应的在线交流和互动时间也变长了,这推动了汽车行业线上线下融合的速度。

主机厂和经销商也在积极适应这种变化,开始把更多的消费场景搬到了网上。像很多店已经在网上推出智慧门店、汽车超市、开通智能展厅等这些服务,还有部分店尝试短视频和直播购车的营销模式。

事实上,线上营销并不新鲜,只是在疫情面前其作用将被放大。以奥迪为例,用户可以足不出户,通过线上4S展厅,体验到线上看车、线上选车、线上购车的一体化服务,并可实现零接触交车等。

像一汽奔腾已在2019年便将全国经销店全面转型为物联网汽车体验馆,鼓励经销商积极开通线上VR展厅服务,如今已建立了各车型的VR看车功能。

同时,很多车企也推出了相应的服务。如长安欧尚推出的7X24小时全时在线服务,能够保障长安欧尚车主在疫情期的用车畅通,消费者可以通过欧尚StyleAPP享受选、购、用、修、换一系列的便捷服务。

一汽-大众不仅能通过品牌商城1元下单,还推出了10KM范围内上门试驾,在线购车30KM内上门交车等服务。再比如东风悦达起亚则除了线上VR看车与天猫旗舰店线上购车,还向广大的车主朋友推出了到店车辆免费消毒、免费上门续保等政策。

此次疫情对于汽车行业来说是一次巨大的危机,但同时也给刺激着车企和经销商找到了创新的机会。就像面对线上线下融合的趋势,许多4S店局限于过去的经验,还处于向互联网模式转型的初期,但此次疫情的爆发,无疑加快了线上线下融合的进程。

或许,汽车行业终将在这次疫情中遭受到更为严苛的打击,但在车企的积极帮助与各经销商的全力自救下,定然能渡过这次难关。毕竟,春天已经来了,车市和生活的阳光也不会让我们等待太久。

本文来源于汽车之家车家号作者,不代表汽车之家的观点立场。

疫情期间汽车销售管理如何调整(疫情下的中国车市,车企如何为经销商减负?)

2、车企应对疫情市场策略 看各大车企新营销模式下的创新

2020年的一场疫情让本就处于下行压力下的汽车市场继续承受市场考验,面对疫情的逐渐发展,很多车企不得不采用新的销售模式进行探索,这也是中国汽车市场加速新营销模式变革一种新趋势,随着中国互联网化的发展,未来的汽车市场或将进一步刺激消费者,最终能够实现足不出户就能完成买车的愿望。

受疫情影响多家车企调整复工时间

面对疫情,多家车企开始调整了其复工时间,其中奔驰、宝马、奥迪均要求在10日左右完成复工工作,其他合资品牌在应对疫情方面,大部分是根据政府要求的复工时间来安排各地的复工工作。据了解,在此次疫情影响最严重的湖北省,东风汽车是受影响最大的车企,其复工时间根据湖北省发布的春节假期延长通知,省内各类企业复工时间不早于2月13日24时。鉴于此,疫情重灾区的汽车产业停工时间更长。

对此,东风汽车、东风本田、神龙汽车、东风雷诺等自主和合资车企,均做出了相关调整。据最新消息称,神龙汽车的“正式复工时间不早于2月13日24时,具体时间还将根据疫情形势变化和政府相关要求另行安排;成都、上海员工按照当地复工规定和要求执行。”,据东风本田相关负责人称,东风本田复工时间将根据疫情防控形势确定;天津、苏州工厂(摩托车)将于2月10日复工。

合资品牌复工状况中,一汽大众和上汽大众方面表示,国内各地工厂生产、销售工作要按政府要求的复工时间来安排,大众中国总部要求员工2月17日前居家办公。对此,从一汽-大众一线销售方面了解到,受疫情影响,多数经销商仍处于停工状态,门店的日常经营已受到影响。“1、2月份车市下滑的幅度可能超过20%。”

此前,还了解到捷豹路虎中国和奇瑞捷豹路虎表示针对疫情将取消经销商的单月考核,同时对经销商提供适当的库存补贴,缓解经销商压力。英菲尼迪也表示,受疫情状况将进一步调整各地的复工时间,同时为经销商提供库存贴息政策直至,并根据疫情影响程度,对经销商提供减免金融利息、延缓支付等措施。

通过了解,北京奔驰已于2月3日恢复生产,此前走访北京奔驰的4S店了解到,其中按照相关政策已经调整了复工时间,但正常的销售业务可以随时办理,仅是人员有限,2月8日后,大部分工作人员基本上能够恢复到正常工作状态。

宝马汽车根据疫情政策进行延迟复工决定,即使是相关人员2月3日回到城市办公,也需要自行隔离14天后才能正式工作,目前得到的消息也是在2月17日回到办公地。奥迪方面是暂定2月14号复工,但是还要考虑后续的疫情状况再做进一步的调整,之前通过走访4S店发现同样是仅有值班人员在进行接待,部分4S店规定2月9日正常上班。

从现有信息还了解到,现代和起亚计划在2月17日恢复在中国工厂的生产。而中国自主品牌目前均按照国家规定以及当地政府要求的规定时间复工,绝大部分车企的复工时间均为2月10日。目前吉利汽车、长城汽车、一汽奔腾、广汽传祺、奇瑞汽车、长安汽车、比亚迪等品牌正在逐步恢复复工状态。

应对疫情车企线下营销政策调整

疫情的不断发展也加速了车企在线上营销的市场布局,在疫情战役过程中,多家车企针对市场政策开始进行调整,其中大部分车企主要是推出了“在线看车”、“VR看车”、“在线订购”以及一些在线支付、上门保养等的服务,有些还为消费者提供试驾车上门体验环节进一步刺激消费者购车欲望。

当然,疫情发生后,沃尔沃在2月2日推出经销商关怀政策,成为第一个免除经销商销量考核任务的车企,这一行为逐渐被诸多车企认可。在疫情期间探索新营销服务模式上,奥迪针对用户还开通线上4S展厅,通过智能看车、在线下单、零接触交车等方式,为用户提供服务。

针对经销商,奥迪还将进一步动态调整销量目标、不考核2月销售目标、为经销商一线人员发放补贴等系列措施,缓解经销商的市场承压。

另外,自主品牌中吉利推出在线暖心服务,智能展厅功能可实现VR看车、线上金融续保、24小时紧急救援,延长质保,提供上门服务等。比亚迪为消费者提供进行在线看车、讲车、试乘试驾、订车、上牌、交车于一体的服务。

长城汽车在疫情期间调整销售模式,重点针对线上销售业务进行远程培训,进一步强化经销商线上营销能力,鼓励使用网上4S店VR看车、微信直播看车、视频直播看车、保持24小时400热线等方式开展营销,满足消费者疫情时期看车、购车需求。

上汽通用五菱推出“线上看车购车无忧”的服务,通过线上预约、上门试驾的方式进一步提升消费者购车体验,称未来将进一步探索电商、直播等线上销售模式。此外,国内车企在进行线上营销布局上早有涉及,其中新势力造车品牌Store威马用户中心承接用户整车的全流程交付功能,并提供试驾、出行、销售维修等服务,算是较早建立全流程购车的线上购车模式。

针对当前疫情,诸多车企纷纷调整各自的营销举措,其中调整销售目标、为经销商补贴都是为了能够在市场压力下共克时艰的一种责任,相信在诸多车企不断努力下,中国汽车市场也将在疫情后迎来新的“春天”。

本文来源于汽车之家车家号作者,不代表汽车之家的观点立场。

疫情期间汽车销售管理如何调整(疫情下的中国车市,车企如何为经销商减负?)

3、疫情来势汹汹 车企推多项“减压”政策 与经销商携手战疫

自新型冠状病毒肺炎疫情爆发以来,全国上下众志成城,志在打赢这场来势汹汹的抗“疫”战,众多车企更是纷纷响应,捐赠了大量的物资。面对当前出现的员工不能正常复工,经营店不能按期开业,客流急剧减少的现象,各大车企为了缓解经销商的压力,推出了不少“减压”政策,以图共渡难关。

沃尔沃:“驰援抗疫,沃在行动”

率先牵头的是沃尔沃汽车,为了有效抗击新型肺炎疫情给经销商带来的经营压力,沃尔沃汽车决定放宽业绩考核,并且不设定2月份销售目标。同时,考虑到经销商工作人员的收入受疫情影响而降低,沃尔沃汽车还提供了总额超千万元的补贴。

此外,沃尔沃汽车还从多个方面给予经销商帮助,例如新授权4S店约定开业日的基础上延长豁免期、为经销商提供在线技能提升、加强线上营销投入和支持、降低小部分经销商的到期还款风险等,最大程度降低经销商损失。而这也是继捐赠1100万人民币用于支持新型冠状病毒疫苗研发和采购紧急医疗物资后,沃尔沃汽车在疫情期间采取的又一系列重大举措。

一汽-大众奥迪:不设2月销量目标

紧随其后,一汽-大众奥迪品牌第一时间组织区域全面了解经销商复工状况及所需支持的情况,并组织事业部各部门紧急研讨应对措施,制定了“新型冠状病毒疫情应对预案”,从商务政策、创新现场考核尝试、经销商疫情防控运营指导、人员保留、疫情支持等角度制定高效渠道应对支持措施,减少经销商的担忧,减轻经销商的负担,同时,积极协调物流、生产排产等相关部门,尽最大可能满足经销商的需求。目前,一汽-大众奥迪将针对经销商全面启动了不考核2月销售目标,并为一线销售工作者发放补贴。

上汽荣威:“战疫情,荣威人在行动”

近日,为了减轻疫情对经销商的影响,保障用户在特殊时期的选车购车、售后服务质量,上汽荣威围绕销售运营、售后服务,推出“双重减压、双重支持、双重关怀”六大举措,全力支持旗下经销商共渡难关,并提升用户服务体验,积极履行企业社会责任。

一、减少考核压力:调整2月目标考核及商务政策,包括但不限于暂时取消销售任务、管理任务、推广任务、市场活动等多项考核,并且各项考核所涉及的奖金,均按达标标准予以发放。

二、减少财务压力:2月15日前,预发商务返利,并加急办理经销商奖金退现,以缓解经销商资金压力。对于2月新增批售车辆免息期均调整为150天,2月内产生的库存利息总部给予全额补贴。

三、整车物流支持:经销商因疫情无法正常营业的,可申请暂停发运。自2月10日起,经销商若有紧急订单发运需求,可通过邮件、安吉助手等渠道申请紧急发运,上汽荣威承诺将克服一切困难予以发运。

四、在线技术支持:7×24实时响应,协助经销商快速解决各类技术问题;开展区域化远程技术交流和支持。

五、员工补贴关怀:对于疫情期间仍坚守岗位的经销商团队,上汽荣威将根据经销商销量规模给予一定的人员关爱补贴,帮助经销商缓解经营压力。

六、线上培训关怀:2月3日起,总部提供公众号“上汽乘用车i课堂”、e-learning学习系统、线上直播课程系统等多渠道的线上培训,以疫情期间防护教育、销售/服务接待小贴士、政策解读等培训内容,帮助销售顾问在线学习。

北京现代:“三大支援、五项关爱”

同样是在2月4日,北京现代针对疫情推出了“三大支援、五项关爱”等一系列举措,其中“三大支援”是指北京现代围绕销售管理、市场营销、售后服务提出的减轻经销商压力的举措,包括取消2月经销商采购完成率考核,经销商可根据自身需求灵活调整采购量,调整好库存结构,另外,北京现代还将对经销商提供到期汇票过桥资金支援,对资金利息进行部分补贴,以缓解经销商短期内资金周转的困难。

此外,在售后服务方面,北京现代将暂停经销商第一季度的销售和售后考核任务,同时调整售后服务VOC考核,并将对经销商提供远程技术支持等援助,以有效措施助力经销商做好用户沟通和服务。

东风悦达起亚:让用户“暖心”让经销商“定心”

同作为韩系品牌,起亚在华的表现不敌现代,而自李峰加盟东风悦达起亚之后,也将2020年看做是东风悦达起亚复兴的关键之年,然而面对疫情,东风悦达起亚也迅速表态:旗下经销商延至2月10日复工,为了强化经销商市场风险的能力、减轻由疫情带来的经营压力,针对一季度商务政策进行了相应调整,并强化了先进经销商的奖励力度,鼓舞合作伙伴斗志,厂商同心应对眼前的困难。

哪吒汽车:有爱有家有哪吒

作为新创车企的代表之一,哪吒汽车做出表率,给予经销商包括线上投放、线下销售等多项营销及资金方面的政策支持,如搭建数字展厅及在线推广平台,助力和赋能经销商的线上集客;减轻投资人资金压力,延长到期账务还款限;给予重点疫区城市合伙人销售团队人员工作补贴等。此外,哪吒汽车还通过提高经销商的体系化运营效率,加强对经销商的管理和协同联动,为进一步稳定和提振汽车经济贡献一份力量。

长城汽车:旗下四大品牌施行“三减三赋”

长城汽车宣布,为了给旗下经销商提供更大的资源空间,保障用户拥有完善的购车、用车服务,长城汽车旗下哈弗、WEY、欧拉和长城皮卡四大品牌正式推出“三减三赋”支持政策。包括:经销商实施考核减负、财务减负、金融减负、赋能多维度体验服务、赋能一线销售团队,以及赋能湖北疫区经销商等六大举措。

具体而言,在疫情期间,长城汽车对旗下四大品牌各经销商采取考核减负政策,实施“三不考核”,即不考核销售、不考核进货、不考核推广,并增加医疗类保险支持,确保终端合理收益,保证经销商在当前环境下健康发展;调整财务政策,延长三方还款期限,对于2月份到账的银行承兑汇票统一免收贴息,三方承兑汇票到期需赎证车辆,长城汽车将积极协调延长还款时间,为经销商提供更大的资源空间;适当调整购车金融政策,为用户提供更为灵活的还款形式,降低购车门槛,促进经销商终端销售。

广汽传祺:祺心为您,守护前行

对经销商推出“四大举措”,为经销商在考核、金融及销售模式方面“减负”。此外,广汽传祺还给予特约店专项支持资金总计1100万元进行疫情防范,确保安全营业。

1.考核减负:疫情期间,广汽传祺对旗下经销商采取考核减负政策,取消今年2月的提车考核和终端考核,减轻经销商的心理负担。

2.金融减负:对于经销商融资还款到期需赎证的车辆,积极协调汇理等金融机构专项处理,并提供库存融资贴息支持,额外增加30天免息期,减轻经销商的资金流负担。

3.新销售模式的探索和发掘:强化线上集客工具和“暖心、安心、舒心”的线上服务,足不出户即可在线办理和享受。一是借助传祺网销平台减少顾客选购新车的出行次数,如开通线上VR看车、线上智能展厅、包括微商城和天猫在内的电商平台等服务,并提供线上金融支持。二是正式上线远程在线服务,以零接触的形式提供新车、用车、维保、续保咨询,以及预约上门试驾、上门取送车、保险理赔、违章代办等服务,从而进一步增强消费者信心

4.新增新春开业启动安全基金:为了扎实做好疫情期间的服务安全工作,让客户到店无忧,广汽传祺还为经销商准备了“新春开业启动安全基金”约合人民币1100万元。该笔基金将用于口罩、消毒液等防疫用品的购买,以及促进市场营销与传播工作的开展。

一汽奔腾:“一减负二支持三保障”

如其来的新型冠状病毒肺炎疫情来势汹涌,牵动人心。面对新型冠状病毒肺炎疫情的严峻形势,一汽奔腾不仅在疫情防控工作上动作不断,为解决疫情期间出行不便及防控需求增加的问题,更是及时推出了经销商“一减负二支持三保障”共计六项政策。

其中,一项减负为“考核减负”,两项支持分别为“业务支持”和“融资支持”,三大保障分别为“健康卫生保障”、“线上营销保障”以及“资源供需保障”,全面保障经销商伙伴的健康和利益。

东风风神:风神相伴共度难关

在经销商关怀层面,东风风神将全面下调2月份销量目标,同时对2月份商务政策进行最大限度松绑。通过放宽各项考核要求,延长补贴时长、降低奖励条件等措施,对经销商和一线销售人员进行扶持,助力经销商伙伴恢复信心,稳定销售团队,回归良好状态,积极开展销售工作。

东风启辰:一“启”拼“疫”定除

无独有偶,同为韩系车企东风启辰也在经销商政策提出了4大举措,具体内容为:第一,取消2月销售考核:指导性目标,利于经销商经营;第二,为经销商提供综合补贴;第三,提供金融相关政策支持;第四,在客户服务方面,疫情期间客服服务:提供了放心安心到店和上门试驾。

东风雪铁龙:把对员工健康安全关注放在第一位

东风雪铁龙高度重视员工健康安全,严格落实各项防护政策。要求全体员工严格遵守国家、各省、市、自治区关于抗击新型冠状病毒肺炎的紧急举措;全力配合各级政府为阻断病毒传播,所做的任何预防性措施。在集团内部,积极排查员工旅行轨迹及健康状况,制定相应的疫情期间线上协同办公的措施,尽全力做好员工防疫工作及情绪疏导。

非常时刻,东风雪铁龙在支援疫情、部署员工防疫工作之外,还主动分担经销商压力,调整经销商月度目标、政策、商务行动,从降低目标门槛、增加金融免息支持、增加终端人员安全防护补贴等方面制定了详细的措施,确保经销商网络的运营健康。对网点在员工及客户关爱、市场营销、销售融资、售后服务等方面发布了专项行动指南,详细地为各地经销商复工做出了规划和指导;同时,针对性地安排了网点新媒体互动集客的在线培训计划,充分利用这一特殊艰难时期抓基础、练内功,提能力;多措并举帮助经销商坚定信心,共度难关。

东风日产:虽有疫情更有温情

疫情发生后,东风日产针对疫情带来的变化,积极评估疫情对供应链、生产制造以及营销的影响,快速调整生产、采购、营销节奏,及时应对疫情,第一时间启动对武汉、湖北经销商的关怀服务,帮助解决经销商资金问题,并导入EAP心理辅导,另外为缓解市场压力,东风日产也制定应对策略,与经销商进行密切沟通,出台了“减负释压”、“政策松绑”、“供给保障”、“平台赋能”十六字方针,为经销商伙伴提供有力支持。

1.减负释压:东风日产迅速启动返利补贴、贴息降息等针对性的金融财务支持,为身处疫情寒冬中的经销商减负释压,展开务实有力的支持。

2.政策松绑:灵活调整考核机制,结合疫情发展,酌情调整经销商目标。东风日产在一季度DBS考核取消总部评价成绩,取消第三方考核,减轻经销商压力,帮助经销商伙伴轻装上阵。

3.供给保障:针对疫情特殊时期的物流状况,东风日产调整物流计划,排除万难,保障供给,优先确保疫情影响区域车源供应,同时启动物流加急方案,实现产销优化和无缝衔接。

4.平台赋能:疫情蔓延下,线上服务成为更多消费者的习惯。东风日产积极搭建平台,完善线上业务体验。东风日产官网、车巴巴、东风日产天猫/京东旗舰店全天候24小时提供线上看车及线上金融服务,使消费者获得优质线上体验;同时,为了进一步强化经销商在线上平台业务开展,东风日产在内部“学习强店”平台新增“战疫加推”板块,进行针对化的指引培训,并通过平台推送《数字营销指导手册》,为专营店提供短视频营销技法、自媒体营销技法、数营先锋学习资源等逾10种数字营销支持与指导。

写在最后:

如今疫情还在继续,车企们的援助也在持续进行,此次各大车企针对经销商伙伴一系列暖心举措,充分展现了他们作为企业的责任与担当。除此之外,我们预测接下来还将有多家车企相继推出针对经销商的“减压”政策,因为在“隔离”成为热议当下,各大经销商几乎很难完成考核,而车企的“减压”政策则恰好让经销商在令人寒心的疫情中感到一阵暖流,一起共渡难关。

本文来源于汽车之家车家号作者,不代表汽车之家的观点立场。

4、疫情当下,各大汽车主机厂有何应对之策

当下汽车行业的销售模式主要还是采用经销商模式,即主机厂将车辆批售给经销商,再由经销商卖车给终端消费者。受此次疫情的情况,对于汽车行业而言,最大的问题还是经销商展厅客流问题,即消费者并不是没有购车需求,而是大家都不敢出门买车,导致了经销商端客流出现了很大的问题,也即是说,眼下各大汽车主机厂的应对之策也基本围绕着给经销商减负以及想办法增加客流这两个方向展开。

降低经销商的销售目标

汽车行业经销商模式能够驱动,最主要的还是目标导向,即主机厂会给经销商设定合理的零售和批售目标。当下受到疫情影响,之前设定的目标肯定是不合理的。所以,相信绝大部分主机厂都会考虑给经销商降低2月,甚至3月的销售目标,从而帮助经销商一起渡过难关。毕竟如果目标定高了,就会导致经销商无法完成目标,从而导致大量的返利损失。其中比较典型的做法就是沃尔沃,干脆在2月就不设立经销商目标,从而彻底“解放”经销商,共渡难关。

增加线上投入,最大化增加销售线索

此次疫情影响,很多消费者都不敢出门购车,但其实还是有买车的需求,这个时候肯定会在线上看车。所以很多主机厂就会借助这个机会,增加线上投放的力度,包括直播卖车,在抖音录制短视频卖车等,将自家的品牌和产品以及优惠政策传播出去。同时,主机厂也会出台相应的政策,鼓励经销商一起参与到线上传播当中来。

小结

受到此次疫情影响,各大主机厂还是出台了非常多的应对之策,但主要的大方向其实就两点:降低经销商的销售目标同时增加线上投入,最大化增加销售线索。

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本文来源于汽车之家车家号作者,不代表汽车之家的观点立场。


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