如何做销售指标管理(销售考核营销的指标有哪些?怎么做好?)

1、销售考核营销的指标有哪些?怎么做好?

对于很多管理者而言,销售团队最是难管,作为公司最直接产生效益的部门,总有各种各样的事情存在。今天,我主要给大家说一下销售的基本的几个考核指标。

一、业绩为导向的指标:

1.销售额:一般是指业务人员的销售业绩的实际到账金额。

2.新客户开发量:避免一些老员工躺在功劳簿上吃老本。

3.意向客户增加量:有些行业,客户开发或跟进周期较长,考核意向客户数量。

4.人均业绩:也就是人效,即人均产生的效益。店面类的也可以考核平效。

二、管理系统为导向的指标:

1.销售额:分为个人业绩与团队业绩。

2.团队规模与干部质量:团队人员的增加量、保有量、干部培养数量、干部胜任能力考核通关等。

3.客户重复消费率:客户二次消费的占比。

三、代理商为导向的指标:

1.总销售额:整个代理区域的销售实际到账总额。

2.一次性进货量:即每次进货不少于多少金额。

3.团队规模:销售人员人数及保有率。

三、服务为导向的指标:

1.销售额:实际到账金额。

2.重复消费率:客户二次消费,有些产品可考核客户转介绍率。

3.业绩增长率:业绩增长比例。

五、战略成熟为导向的指标:

1.业绩:整体业绩达成率。

2.新产品占比:新产品研发占比。

3.销售流程:销售流程的培训、优化升级。

如何做销售指标管理(销售考核营销的指标有哪些?怎么做好?)

2、如何做好 销售人员的绩效考核指标?

通常来说销售人员最主要的是要完成既定的销售目标、回款目标、费用目标,以及保障销售目标达成的过程指标。同时,不同的销售模式对于销售人员的考核重点也可能会有不同。另外在建立考核指标时,除了定量指标还应当考虑一定的定性指标。\\x0d\\x0a(1) 销售目标:签单目标达成率、市场占有率、新签订单比率、新产品业绩比率、销售增长率等\\x0d\\x0a(2) 回款目标:回款目标达成率、逾期应收款额/率、回款及时率等\\x0d\\x0a(3) 费用目标:销售费用率等\\x0d\\x0a(4) 其他保障目标完成的关键过程指标:新增客户数量、原有客户保持率、客户拜访数量等等\\x0d\\x0a在指标设置时,应当遵守SMART原则,即:\\x0d\\x0a1. 绩效指标必须是具体的(Specific)\\x0d\\x0a2. 绩效指标必须是可以衡量的(Measurable)\\x0d\\x0a3. 绩效指标必须是可以达到的(Attainable)\\x0d\\x0a4. 绩效指标是实实在在的,可以证明和观察(Realistic)\\x0d\\x0a5.绩效指标必须具有明确的截止期限(Time-bound)\\x0d\\x0a各个指标确立后,还应当合理分配权重,应当注意以下方面\\x0d\\x0a1. 每个KPI的权重,最大的一般不超过40%,最小的一般不低于5%。\\x0d\\x0a2. 若KPI数目太少或某个KPI权重过大,容易导致只抓一点,而忽略其它\\x0d\\x0a3. 若KPI数目太多或某个KPI权重过小,则容易分散重心。\\x0d\\x0a4. 指标数量依据实际情况而定,一般以5-8项为宜,各项指标权重一般是5%的倍数,以方便计算。

如何做销售指标管理(销售考核营销的指标有哪些?怎么做好?)

3、如何管理销售目标

制定销售目标后就需要对其进行管理,销售目标管理是对销售目标进行合理分解,通过合适的手段给予实施和监控,并关注最终结果和评估的一种管理过程。做好销售目标管理,有助于实现企业预期的销量和效益任务,获取盈利。

使用CRM管理软件可以轻松管理销售目标的设定与执行。

企业可以在CRM目标模块,设置部门目标和员工目标,以考核指标为前提设置不同部门、不同员工的年度、季度、月度业务目标。

设置目标时,需选择部门(员工)、考核指标,设置年度业务目标后可选择平均分配到月,也可以手动添加。

员工可以通过与自身历史或其他统计职员用户的销售目标完成情况作对比,了解自己的工作情况,及时作出调整,提升自身工作效率。


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