汽车企业培训销售人员的问题及对策分析(培训中存在的问题及改进措施)

1、培训中存在的问题及改进措施

培训中存在的问题及改进措施如下:

一、培训中存在的问题:

(1)管理者不够重视,对培训的投入及支持的力度不够。

(2)培训缺乏应有的规划。

(3)为培训而培训,培训工作流于形式。

(4)员工参与培训的积极性不高。

(5)缺乏培训后的效果评估机制。

二、培训中问题的改进措施:

(1)改变领导者观念,使之重视和支持员工培训工作。公司想要系统、规范地做好员工培训工作,首先必须转变管理者的思想观念,让管理者充分认识到培训工作对公司发展的重要性。

(2)根据培训需求分析制定培训规划。培训需求调查及分析是培训是否有效、是否能顺利进行的基础。作为企业人力资源开发的重要组成部分,员工培训规划在企业培训管理中具有极为重要的地位和作用。

(3)加强对培训工作的考核力度,防止培训工作流于形式。对培训工作监督考核管理不到位,将影响培训作用的发挥,甚至使培训工作流于形式。

(4)加强思想引导,提高员工参加培训工作的积极性。在企业内部大力提倡“终身学习”的培训理念,对员工进行思想引导,意识到培训是员工的一项福利,使员工参加培训变“被动”为“主动”。在企业中创造良好的学习氛围,构建学习型组织,打造障碍团队。

(5)加强对培训效果的评估。

汽车企业培训销售人员的问题及对策分析(培训中存在的问题及改进措施)

2、企业在招聘、培训、激励和管理销售人员方面存在不清晰、不专业、不合理等问题如何解决?

为了解决这些问题,企业可以从明确销售人员的岗位职责和能力要求,制定合理的招聘标准和流程,通过多种渠道广泛寻找合适的候选人,进行有效的筛选和面试,选择符合企业文化和价值观的优秀人才入手。同时要设计系统化的培训计划和内容,针对销售人员的不同阶段和需求提供相应的培训课程和方式,如新人入职培训/产品知识培训/销售技巧培训/沟通能力培训等,定期评估培训效果和反馈,持续提升销售人员的专业水平和竞争力。当然也可以使用用友YonSuite来帮助解决,通过用友人力云系统,实现对销售人员的需求分析、岗位发布、简历筛选、面试安排、录用通知等全流程管理,提高招聘效率和质量。通过用友学习云系统,实现对销售人员的在线学习/考试/证书管理,提供多样化的课程内容和形式,提高培训效果和满意度。通过用友绩效云系统,实现对销售人员的目标设定/考核/奖惩/晋升等全流程管理,提供公平透明的激励机制,提高销售人员的积极性和忠诚度。通过用友CRM系统/数据分析平台等模块,实现对销售人员的客户关系管理/数据驱动决策/团队协作等全流程管理,提供智能化的管理工具和方法,提高销售业绩和客户满意度。

汽车企业培训销售人员的问题及对策分析(培训中存在的问题及改进措施)

3、企业员工培训存在的问题及对策有哪些?

企业员工培训存在的问题及对策有以下几个:

1.企业培训的时间是个瓶颈。很多企业都有这样的感觉:忙的时候有钱赚,没时间培训,闲的时候没钱赚,搞不起培训,那么,什么时候可以培训?其实可以考虑建立企业培训基金,构建企业培训体系,确立中长期的企业培训战略,将培训基金滚动积累,培训活动与企业业务周期形成动态配置,也就是说,培训费用专款专用,培训活动灵活安排,与业务淡旺季穿插进行,就能够解决这一问题。当然,培训内容有务虚和应急之别,应急的培训在时间上安排要靠抢靠挤,即使占用工作时间,但是只要“磨刀不误砍柴功”,培训用去的时间还是划算的。务虚的培训,立足长远,可以做一段较长时间的安排,如果确实工作时间不能占用,那么就牺牲一些休息时间,现在,有的企业利用周末的休息时间进行常年培训,久而久之,取得了明显的效果。还是建议去看看陈列共和管理课程。

2.新来的员工需要培训,可是培训成本很高,试用期培训免费,但是试用期员工可以随时辞职,培训费用谁来承担?会不会培训好了就走,企业成了新兵训练营?但是,根据法律,员工结束试用期以后正式录用,不得随意跳槽,除企业侵害员工权益外,需要提前一个月告知企业,企业完全有时间处理培训费用问题,另外,试用期的设定,不是法律规定企业的强制义务,如果员工素质基本合格,可以缩短或取消试用期,直接正式录用,就没有试用期风险,再则,即使设定试用期,也可以限制试用期培训的内容,尽量控制试用期培训成本,使试用期培训损失降低到最低水平。

3.员工需要提高,才能保持职业寿命,企业因此也能保持核心竞争力,但是,由谁付学费?理论上说,一般知识技能属于通用型,应当由员工个人承担学费,特殊知识技能属于专门型,应当由企业承担,但是,象思科、华为等网络工程师的知识技能到底属于通用型还是专门型,即使是财务、营销人员,其知识技能结构中又如何区分通用部分和专门部分?从理论上说,通用型知识技能的适用面广,有效寿命长,受益方更多是员工个人,而且,员工的通用型知识技能与其职务任职条件和工作要求关系不够密切,所以员工进入企业后学习通用型知识技能的费用由自己负担有一定的合理性,但是,现代企业对员工知识技能的要求越来越趋于通用、广博、扎实、全面,如果从培训费用上斤斤计较,将限制员工知识技能的通用性方向的发展,也不利于企业的长远发展。最好还是从劳动合同与培训合同上对培训费用的范围、承担方式以及赔偿责任作出适当的规定,比直接区分通用型和专门型知识技能的效果要好些

4.目前,员工跳槽(指员工在劳动合同期内擅自离职)已经是普遍现象,而且,员工跳槽与其知识技能的市场竞争力成正相关,也就是说,越有本事越跳槽,无论如何,员工跳槽都会使企业的知识产权受到损失。掌握企业商业秘密和知识成果的员工,既是企业知识产权的创造者,又是企业知识产权的享有者,而且,在创造企业知识产权的过程中,本身也是通过企业培训形成的知识技能,因此,这里有两个问题,一个是如何确认员工的知识技能的形成是企业在人力资源开发方面的投资,这种投资的数额如何计算,又怎样通过员工的创造性工作实现投资回报;另一个是如何界定企业知识产权的市场价值,以及合理划分企业享有部分和员工享有部分,考虑到企业知识产权有秘密性、收益性和用途上的特殊性,员工享有既不可能也无必要,那么,能否在确定知识产权的市场价值的基础上,给员工适当的经济报偿,这种补偿既可以看作企业人力资源的再投资,又可以看作员工价值的实现方式。

5.员工培训到底是请培训机构外包,还是自己(人力资源部、培训部)承担?前者专业化水平高,技术手段先进,宏观视野开阔,但是,良莠不齐,鱼龙混杂,收费昂贵,缺乏针对性;后者了解培训的目标、任务、对象和内容,有一定的针对性,但是培训能力素质不高,手段落后,视野相对狭隘。最好合理划分培训外包和企业内训的内容,取长补短,形成优势互补,对前瞻性、宏观性、观念性、理论性、素养性的培训,以机构外包为主,但应当经过充分考察、比较鉴别、慎重选择,对专业性、技术性、制度性、组织性的培训,以企业内训为主。还可以考虑,在培训体系和课程设计中,将个别的外训课程与培训师引进企业内训体系,或是以培训外包为主的课程体系中,适当穿插企业总经理、专业技术部门的有关课程,做到内外结合,虚实相间,相得益彰。

4、培训中存在的问题及改进措施

培训中存在的问题及改进措施如下:

造成这个现象的主要原因有:

1、培训内容无法引起员工兴趣。培训组织者如果没有事先进行需求分析并且与员工沟通就确定培训内容,员工就会失去参加培训的积极性和主动性。

2、培训没有提高员工工作业绩。企业之所以进行培训是希望提高员工的专业能力和工作业绩,从而提高员工的工作效率,为企业带来经济利益,但许多企业通过培训并未能达到预期目标。

3、培训对员工晋升没有明显促进作用。晋升能够激励员工努力工作,因而培训是否能促进员工晋升是评估培训效果的一个重要指标。如果员工经过培训得到晋升,就会意识到企业培训给自己职业发展带来的重要影响,当员工长时间无法实现晋升时,员工会认为培训是无意义的。

解决公司培训中出现问题的对策

1、改变领导者观念,使之重视和支持员工培训工作。

公司想要系统、规范地做好员工培训工作,首先必须转变管理者的思想观念,让管理者充分认识到培训工作对公司发展的重要性,意识到对员工的培训是一种人力资本投资收益活动,产出远远大于投入,放弃“培训无用论”与“培训浪费论”,正确认识培训工作。

2、根据培训需求分析制定培训规划。

在做好培训需求分析的基础上制订培训规划时,培训规划内容还必须明确培训的目的、培训的目标、培训对象和内容、培训的范围、培训的规模、培训的时间、培训的地点、培训的费用、培训的方法、培训的教师、计划的实施等内容。

3、加强对培训工作的考核力度,防止培训工作流于形式

对培训工作监督考核管理不到位,将影响培训作用的发挥,甚至使培训工作流于形式。要真正把培训工作落到实处,就要对培训的管理部门或人员进行考核。要对培训的开展情况、学员的学习情况、运用情况和产生效果进行考核,将考核结果与学员、培训管理部门和人员的工资挂钩。


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