1、如何做销售方面的培训
如何做销售方面的培训如下:
1.产品培训:好的销售人员,对公司的产品一定是了如指掌的,不管是软件还是硬件。
2.专业培训:销售人员作为一名服务工作者,要学会了解消费者,了解市场。
3.沟通培训:销售人员必须要学会如何跟客户沟通,学习待人处事的基本方式方法。
4.抗压培训:要摆正自己的态度,用自己的真诚打动客户,不要遇到挫折就退缩。
5.市场分析培训:销售人员必须有敏锐的社会分析能力,了解社会的需求,才能更好地准确定位自己的销售方向。
6.团结培训:团结是一个公司的核心力量,只有每个部门之间互相合作,公司才能有更好的发展。
7.合作培训:合作才能共赢。销售人员之间一定要取别家之长补自家之短。
2、如何做好教育培训机构的市场营销
教育培训机构想要更好的营销获客,就需要为不同的消费者决策链路给予不同解决方案。
●消费者场景干扰过多——通过“媒体矩阵”进行场景衔接。
●决策路径多变——通过“技术赋能”,做好路径引导,实现驱动消费者行为。
●F因素影响大——通过“内容加持”,打造内容圈子
接下来我们就重点聊聊教育培训机构的全链营销该怎么做。
(一)媒体阵地(媒介矩阵)
打造消费者从“认知”到“意图”再到“行动”的全过程媒介矩阵。覆盖让消费者从【激发】→【找寻】→【了解】→【求证】→【体验】→【购买】的全决策路径。
参照消费者决策路径,以百度媒介为例,我们来逐一看看媒介矩阵是如何搭建的。
首先,是激发消费者想了解的意愿,从“不知”到“知”。通过大数据分析,锁定目标用户,然后场景化的信息植入,例如,在等孩子放学看资讯时,被孩子学习问题困扰时,暑假在小区里….
接下来,当目标用户“需求”被激发后,会去“找寻”更多相关信息。通过百度搜索去查询,教育机构会通过搜索结果形式呈现出来,或者通过知了好学平台呈现出来。
“找寻”的目的是为了更好了解,在百度媒介矩阵中,有【品牌专区】、【百度文库】、【百度知道】、【企业官网】等媒介端口,可以让目标客户更了解企业。
了解之后,目标客户通常会“求证”,消费者很谨慎,不是你说好就好,他们会在网上查,会在专业平台问,我们都可以通过百度的知识垂类平台【百度口碑】和【百度百科】,进行的内容沉淀的布局,打造企业内容营销矩阵,进而抢占消费者心智。
“求证”之后,开启体验。现在流行的【直播】、【在线试听】、【视频课程】都是让客户在进行消费决策前先进行体验,是内容前置的一种体现。教育课程的费用和学习周期都较长,客户决策会相对谨慎,内容前置是决定最终消费决策很重要的一环,起到临门一脚的作用。
通过以上在消费者决策过程中,进行全链路媒体覆盖,驱动消费者从被激发需求-找寻-了解-求证-体验,直至最终实现购买。
(二)技术赋能
1. 百度观星盘:打通数据全链路,实现数据资产沉淀。
第一核心能力,全域数据洞察。
第二核心能力,全媒体策略触达。
第三核心能力,全链路资产沉淀。
技术上的事不多说,说多了会晕,如下图,简述下。观星盘可以知道百度上哪些用户是你的目标受众,并会告诉你,他们想看什么,什么样的内容会打动他们。同时,在这些目标用户对你投放的广告信息有响应时,会记录他们对广告信息的反馈,让教育机构可以持续进行营销转化。
2. 基木鱼、爱番番
当目标受众在了解教育机构时,【基木鱼】可以让他们看到个性化的创意,比如目标受众搜索“小学二年级英语补习班”时,那么他们看到的就是小学二年级英语补习相关的创意,同时,进入的落地页面和广告内容是相符的,配合促销或活动转化组件,可以让消费者留下他的线索,让教育机构进一步与目前受众沟通。当产生沟通互动后,在【爱番番】中让教育机构广告主可以持续进行跟进,形成线上的客户线索管理中心,让整个推广营销过程形成闭环。
(三)内容支持
有人说,技术和创意是营销的一体两面。接下来我们重点说一下创意,创意是什么?我们通过全媒体投放给客户的,是通过媒介投给他们的,而投放内容中包含的创意才是整个广告中的魅力所在,也是决定广告效果的重要因素。
简单说几个对效果推进起到决定作用的内容:
1. 成熟的行业投放方法,没有实际的运营经验,你是不知道行业受众喜欢什么。
2. 落地内容的吸引力,决定了目标受众是否能选择进一步与教育机构接触。
3. 创意视频,趣味、聚焦、生动、新颖的去展示教育机构的优势,让目标受众想看。
4. 自媒体的内容深耕,在媒体资讯端沉淀更多优质内容,让目标客户有疑虑,查找相关内容时,选择更相信我们。
最后,把三个解决策略【媒体阵地】、【技术赋能】、【内容加持】融合在一起,形成教育培训机构全链AI营销方法!
3、如何做好4S店销售培训
4S店销售培训是4S店开展的一项非常重要的工作。合理有效的销售培训可以提高销售人员的专业素质和服务质量,进而提高企业整体竞争力。
一、制定详细的培训计划
在进行销售培训前,必须先制定一个详细的培训计划,包括培训对象、培训内容、培训时间等方面。根据销售人员的能力特点和市场需求,制定最优化的培训计划。
二、设计科学的培训课程
培训课程的设计是销售培训成功的关键,要注重针对性,根据不同阶段的销售人员具体情况制定相应的课程,包括产品知识、销售技巧、客户沟通等内容。
三、开设优质的培训讲师
4S店可以邀请行业精英或自己的内部精英授课,这既可以保证培训的权威性,又可以让销售人员学到真正有用的内容。此外,为了培养销售人员的领导力和协作能力,也可以尝试开展集体训练。
四、利用互动交流方式提高培训效果
在培训中,注重互动和交流对于提高培训效果非常关键,可以通过情境模拟、角色扮演、商业游戏等方式,提高销售人员应变能力和沟通技巧。
五、制定有效的考核评估机制
对于销售培训的有效性要进行考核,可以根据销售人员的表现和业绩,制定相应的评估机制,以判断培训效果。同时,及时反馈学员的问题,鼓励他们提出反馈,并及时改进培训方案。
做好4S店销售培训需要从多个方面入手,注重全方位的规划和实施,系统化地提升销售人员的专业素质,使其能够更好地服务客户和推动企业发展。
4、门店销售技巧培训
1销售人的本质分类
就是在销售过程中以感情销售为主,简单说就是打“感情牌”。这种情况要建立在产品是绝对,因为现在很多的产品在销售中竞品是很多的客户也是了解的。举一个我亲身参与的销售过程:产品就是业务类的培训产品,临时联系客户从陌生拜访到签订合同就短短的30分钟就完成了。简单介绍完产品就开始聊一些看似无关的话题,最终就成交了。
2对自己产品及产品周边,竞品的了解度也是非常高的
在面对客户的时候能现场就解决客户提出的一切产品方面的问题。完全就不能给客户提出质疑的时间,让客户觉得这个销售就是很专业的从而对产品的关注大大加强。当然了这是要建立在是准客户的基础上。
DuDuTalk是武汉赛思云科技有限公司旗下语音数据驱动的AI销售赋能平台。通过智能硬件(IOT)、AI引擎、机器学习、NLP、文本数据挖掘等技术,为企业提供覆盖移动通话、现场沟通等全场景语音采集、识别、质检、分析等服务。让销售与客户互动全过程数字化、可视化、智能化,用科学的方式实现对销售团队的个性化赋能,让每个人都成为“顶级销售”。