那录音耳机在配合呼叫中心使用的时候有哪些好处呢?

嘟嘟Talk 2022-11-19 15:42:34

呼叫中心不单是先进用户解决理念的产物,其尤其大化效率的运用还必须有周边产品的强力配合,客服耳机就是其中一款不可多得的利器啦!

那录音耳机在配合呼叫中心使用的时候有哪些好处呢?

第一,录音耳机是头戴式或耳挂式,释放了呼叫产品人员的双手,使得效率更为高效;

第二,配合呼叫中心软件的自动拨号功能,免除呼叫产品人员手动输入、输错号码所造成的工作环节的错漏,节约了时刻成本;

第三,功能强大,录音耳机较一般话务手机号支持更多的拓展功能,更能满足呼叫产品人员的业务请求!

既然客服耳机有如上这样的话好的地方,那怎么样才能挑选一副满足呼叫中心使用的耳机呢?以下为他们作简要的解答!

注意一:头夹

头夹及连接件可靠耐用,可承受30,000次以上正常佩戴弯折

注意二:护套

抗震且防滑,可确保你们全天稳固舒适地配

注意三:摆臂

可承受60,000次以上旋转

注意四:线材

抗拉力>40kg

注意五:接口

连接坐席端为PC声卡标准3.5mm接口。线缆带QD迅速接口,并可承受20,000次以上插拔!


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