1、销售中产品介绍八大方法
1、预先框式法。先解除客户内心的抗拒。预先讲一些话消除客户的压力。
2、假设问句法。把产品带给客户的利益用问句的方法来表达。
3、下降式介绍法。把利益点一个一个地介绍给客户,重要的放在前面。
4、找出樱桃树。找出顾客的最佳利益点。
5、倾听技巧。不要打断顾客谈话。在客户说完和你说话之前要暂停3秒。保持微笑。如有不明白,直接询问客户。
6、互动式介绍法。调动客户的各种感官体验,不要只是口头介绍。如可把客户触摸产品,可询问客户(封闭式的问题)。保持幽默感。
7、视觉销售法。让你的客户想象购买后的情形和利益。
8、假设成交法。假定客户已决定购买,询问客户购买时需要考虑的问题。
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销售技巧
1.销售人员需要对客户做出的真实决定,以及何时做出决定之后的购买流程有一个更好的理解。
2.提出正确的问题。大多数销售人员没有问正确类型的问题,应事先准备好问题,提问技巧很糟糕的影响是巨大的。这会导致拖延和反对,提供不正确解决方案的糟糕演示,没有区别于竞争对手,以及错失销售机会等形式的阻力。
3.商业头脑。如果你要帮助你的客户变得更加成功,你需要了解企业通常如何运行,你的客户的行业如何运作,你的客户如何实现其市场目标,以及贵公司的产品如何才能帮助他们更好的服务于他们自己的客户,具备销售所需要的信誉。
4.积极倾听。销售专业人士因一直对自己及其产品喋喋不休,而错过了重要的倾听。更为重要的是闭上你的嘴,让客户说话。是的,你应该引导谈话,然后倾听和正确的消化吸收,我们了解到很多客户真正需要什么,以使你能正确定位你的产品。
:百度百科——销售
2、销售员应该怎样推销自己的产品
首先向顾客推销自己(在销售活动中,人和产品同等重要。促销员要赢得顾客的信任和好感。)
微笑。微笑能传达真诚,迷人的微笑是长期苦练出来的。
赞美顾客。一句赞美的话可能留住一位顾客,可能会促成销售,也可能改变顾客的坏心情。
注意礼仪。礼仪是对顾客的尊重。
注意形象。促销员以专业的形象出现在顾客面前,不但可以改进工作气氛,更可以获得顾客信赖。
倾听顾客说话。认真倾听顾客意见,是促销员同顾客建立信任关系的最重要方法之一。顾客尊重那些能够认真听取自己意见的促销员。
其次向顾客推销利益
利益分类:(1)产品利益,即产品带给顾客的利益;(2)企业利益,由企业的技术,实力、信誉、服务等带给顾客的利益;(3)差别利益,即竞争对手所不能提供的利益,也就是产品的独特卖点。
强调推销要点:抓住顾客最感兴趣、最关心之处重点介绍。把产品的用法,以及在设计、品质、价格中最能激发顾客买欲望的部分,用简短的话直截了当地表达出来。
最后向顾客推销产品
产品介绍的方法,在终端服务之中,主要通过语言介绍:讲故事(通过故事来介绍商品,是说服顾客的最好方法之一)、引用例证(用事实证实一个道理比用道理去论述一件事情更能吸人,生动的例证更易说服顾客)、形象描绘产品利益。
消除顾客的异议:异议并不表明顾客不会购买,促销员如果能正确处理顾客异议,消除顾客疑虑,就会促其下定购买决心。
诱导顾客成交。
3、推销员怎么推销产品
1、自己要先认可自己推销的产品才有可能推销给别人。
2、要清楚了解自己推销的产品,知道产品的优缺点、与其它产品的竞争优势等等,这样才能更好的向客户介绍。
3、在向别人推销产品时,不能太过于直接。可以先和别人谈谈产品外的事情,在慢慢切入到产品时,观察客户有没有需要。这样客户也不会觉得很反感。
4、要学会包装自己,让别人觉得自己是这方面的专家,而且穿着也要讲究,要正规一点,这样可以加强别人对自己的信任,向别人推销时也更容易成交。
5、在向别人推销产品时,要学会收集别人的信息,如家庭条件,生日等,这样可以更好更近客户。
6、既然要向别人推销自己的产品,就要多学习销售方面的知识,然后用笔记本记录并整理好,这样在和别人谈话时更能触动客户的心,这就是销售的说话技巧。
7、向别人推销产品时不可急于求成,要抱着和别人做朋友的心态去推销自己的产品,而且要做好售后的保证。
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