1、如何设置合理的考勤制度
营销人员的考勤制度，必须是刚性的，而且是毫不妥协，决不让步。
上半年，笔者在公司营销部全面执行刚性的考勤制度：
·迟到一次扣50元;·请假每半天扣100元;·旷工每天扣500元。
当时我们出台这种考勤制度，出于两个考虑：
其一，我们公司严格按照国家法定时间上班。即：所有的营销人员都享受“双休日”和国家法定节假日。如果再加上营销人员出差、或者上门拜访客户的时间，那么，营销人员实际在公司上班的时间只有200来天，甚至还不到200天。所以，笔者认为，在如此少的“上班时间”内，员工还随意迟到、请假，那是不可饶恕的——尤其是我们还是做营销的!
其二，前期公司考勤制度非常人性化，迟到、请假都可以随意免考核，导致公司新老员工越来越放肆，很多时候甚至出现集体迟到、一半员工请假的局面，销售业绩起不来，员工也是离心离德，一点团队精神都没有。
为此，笔者出台了极为强硬的考勤制度：员工可以迟到、请假、旷工，但是罚款一分不会少!
笔者坚持执行了两三个月。结果从第二个月起，营销部当月的迟到为零，请假只有两个半天(两个员工感冒请假半天)，公司再也不用担心员工迟到、请假了。
当然，在此过程中，我们也出现过一番周折。
在刚性的考勤制度实行四个月后，笔者出了一趟长差，便委托公司另一部门负责人代为照看一下营销部;结果她“虚心倾听”了诸多员工的心声，然后“非常人性化的”、“非常果断的”、擅自宣布营销部考勤制度和公司其他部门考勤制度一致，完全放开了考勤制度。等到笔者出差归来，发现营销部的考勤制度重新变成以前散乱、无序的状况，当时代为照看的另一部门负责人已经手足无措、不知道如何收尾了。
笔者非常生气，经过近两周的整顿，才重新恢复营销部的正常秩序。也正是因为这番经历，让笔者愈加相信：营销部的考勤制度，必须是刚性的，必须是毫不妥协、决不动摇的!
柔性的考勤制度，结果导向!
时至今日，笔者对营销人员的考勤制度也有了新的认识。对于营销来说，考勤制度仅仅是“一个制度”，营销最重要的还是“业绩”、“结果”。
考勤制度也需要柔性，而这种柔性，一方面是考勤制度的“人性化”表现，另一方面也是与“结果”息息相关的。
笔者已经在公司营销部执行刚柔并济的考勤制度。刚性的考勤制度就是上述内容;柔性的考勤制度则与营销人员的“上月业绩”相挂钩：
·正式员工，上月业绩≥3万，则当月所有迟到免考核(即：员工当月迟到不会受到任何处罚)。
·实习员工，上月每签成1个单子，则当月免考核迟到1次;上月签成3个及以上单子，当月所有迟到免考核。
·所有员工，上月每完成1万业绩，即可享受
.5天请假免考核(比如：员工A上月完成4万业绩，那么本月就有2天上班时间自由安排，不用来公司上班，不会受到任何处罚)。
简单的理解，就是一切以业绩来说话，“结果导向”。营销人员做的业绩越好，那么享受到的“优待”就越多;反之，营销人员如果业绩差或者没有业绩，那么就得低调做人、老老实实上班。
一个做不好业绩、不能赚钱的营销人员，不是一个好的营销人员，任何一个公司都不会长期养着这样一个“闲人”、“无用的人”的;自然，公司考勤制度也没有必要向这部分“无价值员工”倾斜。
话：员工考勤众生态
1、不要奢望所有员工都有“自觉性”。老员工、业绩完成好的员工，自觉性往往比新员工、业绩完成差的员工要强。即使公司给予他们非常宽松的考勤制度，他们也会比较准时的上班，合理高效的安排自己的自由时间，尽量多的签单。
反倒是很多新员工，尤其是业绩完成较差的员工，往往会拿公司考勤制度说事，认为公司考勤制度“太苛刻”、“太不人性化”，束缚了他们的发展空间。这类员工，本质上就不是合适的营销人员，当然更谈不上优秀的营销人员。对于这类员工，我们现在采取的策略就是：尽早辞退，早走早安心!
2、不要将刚性的考勤制度和“压力”直接挂钩。有些人事经理经常会说：“营销人员应该在宽松、自由、良好的环境下工作，不能有太大压力。你们的考勤制度太严格了，营销人员为了避免迟到，只能是每天大清早就赶公交、地铁，等到赶到公司就气喘嘘嘘，精神疲倦得很，上班工作也没有状态。而且，感冒生病了，或者老家亲人有个红白喜事，都要扣那么多钱，给员工压力太大了。”
咋一听，很有几分道理;仔细一琢磨，发现本末倒置、曲解人意。
首先，任何职场上的员工，都有工作压力;员工也只有在压力下，才能将压力变成动力，真正自由、宽松、没有任何压力的工作，那仅仅是一个幻想中的工作。
其次，营销人员这个群体，本身就是代表着承受更大压力、承担更大风险、当然也会享受更大收益的一个群体。没有付出，何来收益?营销人员唯一的价值，就在于他们能创造更大的价值，否则营销人员就没有丝毫的价值了。营销人员就是在压力、动力中度过的。
再次，营销人员不是公务员，也不是天天坐办公室的前台文员。营销人员如果又想赚大钱，又想轻松工作，又想随意迟到、请假，那何来的业绩?何来的报酬?何来的道理?笔者曾经招录过一个营销人员，一年下来，请假回老家参加亲人的红白喜事达6次，请假总天数超过20天，当然业绩做的也很差，回头还说公司不批准假期是“不人道”。无语……
最后，需要特别说明的是，营销人员做好了业绩，在考勤乃至其他方面都是有非常多的优待，就是看营销人员是否自己合格的。
3、业绩没有做起来的员工最喜欢“挑刺儿”。公司曾有一个员工，三天两头请假、迟到，问其原因：“昨天晚上来了一个朋友，喝酒玩耍到凌晨5点，不想来上班了。”还挺理直气壮的。
新招聘一个女孩子做电话营销，还没有任何签单，突然就连续请假3天，说是感冒了。问其原因：“周末和朋友出去滑雪了，冻着了!”该员工内心深处，就没有想过要保护好自己的身体，好好做业绩!公司让员工“双休”，是希望员工能够有充足的休息，保持好健康的状态，做好工作的;不是让员工周末肆意玩耍，上班时间来填补睡眠和休息的!
公司打算重点培养的一个员工，借口“女朋友生病了，去医院陪一天”;结果第二天上班就提交了离职申请书，原来陪“女朋友去看病”仅仅是个托词，真实原因是去参加了其他公司的面试，然后立马“甩了公司”。
凡此种种，让笔者深感：考勤制度，需要柔性，更需要刚性;归根结底，还是“结果导向”。
营销人员的业绩好了，提成和收入自然就高，营销人员更不会轻易离职，工作积极性和主动性都更高，享受到的优待就越多;反之，道理亦然。考勤制度，对优秀的营销人员就是“柔性的”，对不合格的营销人员就是“刚性的”，就是这么回事。
第一章 总 则
第一条 为维护正常的工作秩序，强化全体职工的纪律观念，结合公司实际情况，制定本制度。
第二条
考勤制度是加强公司劳动纪律，维护正常的生产秩序和工作秩序，提高劳动生产效率，搞好企业管理的一项重要工作。全体员工要提高认识，自觉地、认真地执行考勤制度。
第三条 公司的考勤管理由人力资源部负责实施。
第四条 各部门经理、主管对本部门人员的考勤工作负有监督的义务。
第五条 公司考勤实行打卡制度，员工上、下班均需打卡(共计每日2次)。员工应亲自打卡，不得帮助他人打卡和接受他人帮助打卡。
第六条 考勤记录作为年度个人工作考评的参考依据。
第二章 具体规定
第七条 工作时间
1、本企业全体员工每日工作时间一律以八小时为标准。
2、上午上班时间为8时30分，下班时间为12时;下午上班时间为13时，下班时间为17时30分。
第八条 迟到、早退
1、班15分钟以后到达，视为迟到，下班15分钟以前离开，视为早退。
2、以月为计算单位，第一次迟到早退扣款10元，第二次迟到早退扣款20元;第三次迟到早退扣款30元，累计增加。
3、迟到早退情节严重屡教不改者，将给予通报批评、扣除绩效工资、直至解除劳动合同处理。
4、遇到恶劣天气、交通事故等特殊情况，属实的，经公司领导批准可不按迟到早退处理。
第九条 请销假
1、主管以下人员(含主管)请假一天的由部门经理批准，两天至三天的由分管领导批准，三天以上的由总裁批准;部门经理、总裁助理、副总裁请假由总裁批准。所有请假人员都须在人力资源部备案。
2、员工因公外出不能按时打考勤卡，应及时在考勤卡上注明原因，并由部门经理签字确认。
第十条 病假
1、员工本人确实因病，不能正常上班者，须经部门经理批准，报人力资源部备案，月累计超过两个工作日者，必须取得区级以上医院开据的休假证明。
2、患病员工请假须由本人或由直系亲属于当日九点前向所在部门领导或公司主管领导请假，经批准后方可休假。
3、经公司领导批准，当月累计病假两日(含两日)以内的，每日扣绩效考核分值3分。
4、患病员工如有区级以上医院开据病假条的，当月病假累计三日(含三日)以上者，每日扣绩效考核分值5分。;全月病假者，扣除全部绩效工资;连续病假超过三个月者试为自动辞职或按北京市相关政策执行。
5、员工必须在病愈上班两日内将病假条主动交给人力资源部核查存档。
第十一条 事假
1、员工因合理原因须要本人请假处理，并按规定时间申请，经公司领导批准的休假，称为事假。
2、请事假的员工必须提前一天书面申请(如遇不可预测的紧急情况，必须由本人在早晨九点以前请示公司领导)，如实说明原因，经部门领导报经公司领导同意后，方可休假，否则按旷工处理。
3、事假按照日工资标准扣除。
4、事假可以用加班加点时间调休，但必须经过公司领导的批准，经批准的调休事假可不扣发。
5、员工在工作时间遇有紧急情况需要本人离开岗位处理的，也按上述有关规定执行。此段内容摘自china-train.net，希望对你有所帮助。
2、如何管理销售人员考勤问题
企业信息化建设中，对销售人员的考勤管理是非常重要的一个环节，特别是外勤销售人员，由于缺乏有效的监督、监控手段，所以外勤销售人员的工作难以进行管理，导致消极怠工、敷衍了事、工作不够勤奋的情况时有发生，出现了问题很久才能发现。
外勤人员外出考勤管理对一些销售性质或者服务性质的企业有着不言而喻的重要性。那么，如何特制定有效的外勤人员外出管理考勤方法，应当是外勤企业解决管理外勤业务员的重中之重。
使用手机考勤。管理销售人员的外出考勤后，利用手机进行定位考勤，部门主管能够清楚的了解到销售人员的活动轨迹。另外，部门主管通过手机客户端或浏览器端审核员工日常考勤，到月底人事部门可以按天、按月、按个人、按部门统计出员工考勤数据，灵活方便，省去了大量管理工作。
通过手机考勤的使用，解决了外勤销售人员管理难度大的困扰，大大降低了考勤的人力物力成本，提高了工作效率。
具体如下：
一、部门主管通过手机端或浏览器端了解员工的考勤位置，了解员工的活动轨迹；
二、部门主管管理员工日常考勤，对员工考勤进行核对；
三、人事部门监督部门主管的日常考勤工作，月底汇总员工考勤；
四、公司通过消息通知功能向员工推送消息或通知，外勤销售人员不用再担心由于自己外出而收不到消息或通知的情况了。
手机考勤能够解决公司外勤销售人员管理上的不足，能够增加员工有效的工作时间，考勤更加准确，让企业成为一个信息化的企业。
3、销售人员的考勤，怎么规范管理？
知识点：考勤管理，是企业事业单位对员工出勤进行管理的一种管理制度，包括是否迟到，早退，旷工，请假等。其包括请假管理(带薪年假管理)、加班申请管理、日出勤处理、月出勤汇总等等。 案例解析：本案例中，因为销售人员的考勤管理比较混乱，导致公司考勤管理不能够有效落实。销售人员的考勤管理，需要从制度，流程来完善。销售人员的考勤，必须遵循公司的考勤管理制度，不应该有特殊和例外的。同时，考虑销售员工的工作的特殊性，销售人员加班前需要经分管领导核准，并提交人力资源部，人力资源部做好加班的统计。销售人员调休前应提前报备，人力资源部做好调休的统计工作。销售人会员没有调休时间，应该按照事假处理。事假，迟到，早退等按考勤管理的要求执行，并做好整体的考勤汇总。
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