如何给员工培训会员卡销售(会员卡营销策划方案)

1、会员卡营销策划方案

1℅。

2、会员卡里的金额用完续充值的,同样算上一次销售人员的业绩。

3、本次售出的第一张会员卡,在现有提成的基础上,另奖励100元。

4、本次售卡的第一名,另奖励200元。

五、会员卡销售考核办法:

1、楼面经理、主管考核办法:以前的考核换成会员卡考核,以完成销售任务的百分比乘以500元,最终计算出考核所得。

2、其他岗位:其他岗位的考核为在原来工资里面,单独拿500元来做考核,办法同上。

六、会员卡使用细则:

1、顾客购会员卡后,如需发票,直接一次性付给顾客与充值额等值的发票。

2、顾客消费时使用会员卡,不再开具发票,也不再享受任何折扣。

3、顾客当日购会员卡当日消费的,必须为当日消费额小于当日购会员卡值的50℅。

4、顾客每次消费,由顾客出示会员卡,并由收银台打印相关的消费账单由顾客签字确认。

5、本会员卡只限本店使用,不挂失,不兑换现金。

会员卡营销策划方案 篇4

一、购卡

1、贵宾认购会员储值卡,须提供个人资料,购卡请设置密码,在本店消费时以您的储值卡和密码为准,如因密码丢失,造成您的损失,本店概不负责,如需要改密码请持原购卡人身份证及卡更改。

2、请您妥善保管您的会员卡,会员卡丢失造成损失本店概不负责。会员卡若有遗失请及时通知本店并申请补发(须持本人身份证,卡内余额以本店的档案记录为准,并交手续费50元)。

二、会员卡的使用

1、消费前请出示会员卡,领取会员手牌,方可享受会员待遇,否则,您的消费将按散客正常结算。

2、请在结账前出示会员卡,经持卡人签字方可生效。

3、刷卡消费在卡内扣除,剩余金额以本店档案票据为准。

4、宾客使用支票方式办理会员卡时,支票划款到账前的消费暂不享有会员优惠待遇。

5、首次办理的储值卡,当日当此消费金额不超过所办卡的60%。

6、本店谢绝用会员卡兑换现金,储值会员卡一经售出,谢绝退卡。

7、本会员卡过期自动终止,请在有效期内使用。凯旋门大店(贵宾汇)

入会标准会员卡种价格赠送金额礼品金额相当金额卡有效期

商务卡10000元3000元1699146992年

紫金卡20000元8000元3398313982年

至尊卡50000元25000元5997809973年

股东卡100000元56000元59971619975年

会员卡特殊礼遇:

1、持商务卡的会员,门票享受169元/位,赠送价值1699元豪华商务套房入住1次,价值1699元。

2、持紫金会员卡的会员,门票享受169元/位,赠送价值1699元豪华商务套房2次,价值3398元,凯旋门日本进口高级仿鹿皮浴袍1件,价值1800元。

3、持至尊会员卡的会员,门票享受159元/位,赠送价值1699元豪华商务套房2次,价值3398元,凯旋门日本进口高级仿鹿皮浴袍1件,价值1800元,生日当天赠送价值2599元豪华行政套房1次。

4、持股东会员卡的会员,门票享受149元/位,赠送价值1699元豪华商务套房2次,价值3398元,凯旋门日本进口高级仿鹿皮浴袍1件,价值1800元,生日当天赠送价值2599元豪华行政套房1次。

尊敬的贵宾:持商务卡以上(含商务卡)的会员还享受以下待遇:

1、持商务卡、紫金卡店客房均可延续至下午13:00退房,(会员生日当天免门票2张,享受精美蛋糕一份,(提前预定)红酒1瓶)。

2、持至尊卡的会员:

持至尊卡的会员,酒店客房均可延续至下午13:00退房,(会员生日当面天免门票4张,享受精美蛋糕一份,(提前预定)红酒1瓶)。

3、会员全年享受7天法定假日半价房:

5月有1日、10月1日至3日、农历正月初一至初三。

中秋节:当天办卡特惠,赠送高级月饼礼盒。

圣诞节:当面天办卡特惠,赠送精美圣诞礼品一份。

4、5000元卡会惠宾卡,赠送金额1000元(有效期1年)。

会员卡营销策划方案 篇5

运营目标:

1、以微信会员卡为中心,整合媒介资源,实施全方位精准营销,实现O2O商业模式。

2、通过小伙伴推荐活动,利用老客户推荐功能,积累平台粉丝量,引导客户到实体店消费,提高人流量。

3、通过优惠劵方式,引导粉丝到线下实体店消费,提高营业额。

4、通过微信会员卡,展现品牌内涵,增强粉丝于品牌粘性,提高客户对品牌的认可度。

5、通过微信会员卡、积分商城兑换、优惠劵等活动把粉丝转化为客户。

6、通过积分商城奖品,刺激微信会员二次消费,转介绍新客户,积极参加活动。

具体方案:

向老会员手机直接短信方式推送促销信息,吸引点击链接,直接跳转到官方微信关注页面,实现一键关注!

在酒店大堂、客房、餐厅等地展现二维码,系统培训酒店人员标准推荐话术,结合利益点吸引客户关注。

通过会员卡功能,给老客户一定的利益点,让老客户领取微信会员卡,可享受以下折扣:

1、注册微信会员卡,房费立即8折(不能与优惠劵及团购活动同时使用)。

2、注册微信会员卡,普卡立即升金卡。

3、注册微信会员卡,立享99元优惠房一晚。

4、注册微信会员卡,立即享受消费满额优惠。

5、注册微信会员卡,可享受积分兑换奖品。

6、注册微信会员卡,每天免费参加大转盘活动一次。

在微博上策划如:刮刮卡、大转盘、优惠劵等微活动,再利用红人引爆、置顶推广等手段裂变扩散,达到病毒营销式的传播效果,吸引消费者关注酒店公众号。

在微信平台发起向小伙伴推荐活动,利用现有微信会员通过朋友圈传播方式,吸引更多人关注三十年代微信公众平台。

活动如下:

1、中秋大酬宾,9月6日—9月8日,中秋大放送,全场9折优惠(消费200元以上可参加)。作为我们尊贵的会员,您每推荐一位朋友将得到50积分!

2、会员活动展示,作为我们尊贵的会员,您每推荐一位朋友将得到10积分。

通过会员卡功能,给新客户一定利益点,让新客户领取微信会员卡,可享受以下折扣↓

1、注册微信会员卡,立享免费体验房一晚(国家法定节假日除外)!

2、注册微信会员卡,房费立即9.5折(不能与优惠劵及团购活动同时使用)。

3、注册微信会员卡,金卡限时免费办理(仅限30名)!

4、注册微信会员卡,立享99元优惠房一晚(国家法定节假日除外)!

5、注册微信会员卡,立即享受消费满额优惠。

6、注册微信会员卡,可享受积分兑换奖品。

7、注册微信会员卡,每天免费参加大转盘活动一次。

凡领取微信会员卡每天都能参与“大转盘”活动2次(免费一次,第二次参加需5积分),奖品包括:

一等奖(1名):豪华套房免费入住一晚(国家法定节假日除外,);

二等奖(2名):标准套房免费入住一晚(国家法定节假日除外);

三等奖(6名):价值300元电子代金券(国家法定节假日除外,不能与团购优惠劵重叠使用);

四等奖(10名):价值100元电子代金券(国家法定节假日除外,不能与团购及优惠劵重叠使用);

五等奖(99名):价值50元电子代金券(不能与团购重叠使用);

会员通过各种活动及消费产生的积分,可以到会员积分商城换取各种奖品及优惠劵等奖品。

积分商奖品根据各个商家具体情况自己设置。

领奖时中奖者凭二维码到店领奖:向店员出示奖品二维码。店员打开门店系统,将下载好的微助手和门店系统绑定。绑定好后,扫描顾客的奖品二维码,弹出中奖信息,点击确定。同时,店员将奖品给予顾客。

", 'contentText': ' 会员卡营销策划方案 篇1 一、会员卡分俩种办理方式: 1、充值型会员卡办理,最低门槛500元。 2、购买型会员卡办理,交卡费200元(购买卡无积分)。 二、会员卡销售:(试行) 凡公司职员均可向客户推荐会员卡业务,但主要以服务顾问和销售顾问推荐为主。每办理一张普通卡提成20元,银卡提成25元,金卡提成35元,至尊卡提成50元。 三、会员卡会员权益 凡会员卡客户均可参加每年6次的俱乐部活动。人员每参加一次活动均有机会获得100元油卡。每次活动至多20人。 四、会员卡宣传 在各服务顾问办公桌制作会员卡卡片和会员卡画报,供客户知晓。 附:会员卡画报内容 尊贵礼遇,至尊荣耀,温馨贴切的会员服务从现在

如何给员工培训会员卡销售(会员卡营销策划方案)

2、怎样销售酒店会员卡

如何给员工培训会员卡销售(会员卡营销策划方案)

3、服装店怎么提高员工销售技巧

服装店怎么提高员工销售技巧

服装店怎么提高员工销售技巧,随着生活的丰富化同质化,每一个人在消费的时候,都会货比三家看看哪个是最好的,而销售员要做的事情就是把顾客留在店里购买产品,我和大家一起来看看服装店怎么提高员工销售技巧。

服装店怎么提高员工销售技巧1

1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。

2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。

3、配合手势向顾客推荐。

4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。

5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。

6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。

其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则:

1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋,有利于销售成功。

2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。

3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。

4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。

服装店怎么提高员工销售技巧2

一、进店率

1、店铺选址

公司营销中心拓展部拓展专员进行所辖区域品牌拓展,并执行店铺选址监督及审核,督导可同所辖区域拓展专员进行衔接协助店铺位置落实事项。

2、宣传

(1)实体广告:商场特定区域海报宣传、所处商业街海报展示宣传、店铺POP宣传、品牌活动传单等。

(2)电子广告:商场或街区LED屏广告宣传等。

(3)媒体宣传:网络、电台、电视、短信宣传等。

3、营销活动设计

(1)销售折扣活动设计、代金券、走秀宣传活动、异业联盟、联合促销等。

4、氛围营造

(1)促销活动氛围、海报及促销所需宣传物设置摆放到位

(2)店内销售人员氛围营造(仪表、状态)

营造店铺旺销氛围,与淡场进行货品整理、熟悉、销售演练等活动营造旺销气氛。

(3)店铺门头及形象。(督导下店需根据企划部所得资料对店铺进行考核、保持店铺设施合理干净整洁的卖场氛围)

(4)店铺音乐。(选择播放应季、应时、应对品牌的店铺音乐)例:早上选取轻快柔和音乐,中午、下午可选择节奏感较强的音乐,晚上营业即将结束可播放沉稳舒缓的音乐,播放适合本品牌风格和店铺形象的音乐。

(5)打造愉悦、贴切服务氛围。微笑服务、用语贴切。

二、留客率

1、人员留客

店员的仪容仪表(面带微笑、亲和力、肢体语言、个人气质),店员的接待技巧(非销话题、服务意识)

2、店铺留客

(1)卖场规划:动线设计、导购站位引导、休息区的设计。

(2)店铺氛围的营造(主题氛围、货场氛围、销售氛围等)。

3、货品留客

色彩是否吸引、品类是否丰富、陈列美观度如何、导购介绍是否专业。

4、销售留客

通过观察顾客选择恰当言语同顾客接触,了解需求服务顾客。

三、试穿率

1、掌握专业的产品知识

(1)要熟悉店铺产品的设计理念和产品FAB、

(2)观察了解根据顾客形体、着装、喜好等为其搭配适合顾客的款式。

(3)掌握熟悉货品的捷径,导购一定要试穿我们所有的产品,通过晨会、夕会、空场时做服装FAB及搭配练习通过练习达到为顾客推荐时信心百倍,有的放矢。

2、正确判断顾客穿衣尺码

通过日常销售积累及试穿货品做到可目测顾客着装所需尺码,提高拿货及搭配时间减少无效销售用时。

3、成为顾客的时尚顾问

(1)要求导购员把握产品知识,了解流行趋势与时尚搭配。使导购能够适时的给予顾客建议,能提高成交率。

(2)能迅速对顾客做出类型判断,了解顾客需求,给与顾客最优搭配及建议,建立认同感、信任度。

例:当遇到两款服装都适合顾客的时候,要优先给顾客推荐价格相对便宜的,这样容易使顾客产生信赖感。当遇到两款都合适价格都差不多的时候,优先给顾客推荐库存量大,这样可以有效的分解库存压力。

4、正确判断顾客身份特征

(1)通过对顾客形体、着装、肤色、气质等进行观察迅速诊断顾客类型并选择相应销售技巧。

(2)新顾客进店之后必定有疑虑,对于这种顾客,导购员先要打消是她的疑虑,告诉她品牌的情况,店铺的情况,然后再向其推销产品。

(3)老顾客进店,则可以直奔主题,重点推荐新品,同时熟练的推荐店内正在进行的优惠活动。

5、顾客还分为时尚需求型与品牌需求型:

(1)品牌需求型的顾客对产品与时尚不是很了解,并不一定知道自己适合穿什么款式,但他们对品牌比较关注,所以面对这样的顾客,导购员可以大胆地向其推荐我们产品并“鼓励试穿”,一般而言,面对这样的顾客我们的成交率会比较高。

(2)时尚需求型顾客对当季的流行趋势特别的了解与关注,他们自己了解自己适合穿什么款式和颜色,但是他们对品牌的要求并不是很高。面对这样的顾客,我们导购员一定要记住,我们最多给他们推荐两个款式,如果顾客对我们的推荐不认可,我们千万不要再推荐第三个款式,因为这样很容易让顾客产生反感。

6、掌握库存

店员一定要了解库存情况,对自己的库存了如指掌,出现断码断色,可以适时适度的进行补货。与销售活动时考虑推荐款库存量采取得当销售手法。

试穿的款式不适合。

店员在顾客进试衣间试穿的时候,不要站在试衣间门外等待,需要去卖场再预备两到三套衣服供其一次试穿不满后供其挑选。

四、成交率

1、赞美技术

避免顾客试穿出来后一味对产品赞美,需结合顾客形象、气质、肤色等进行综合赞美,突出所着服装对其带来的好处。

2、顾客选款犹豫

(1)突出款式特点及着装好处。

(2)不影响品牌及相关条例、销售利益下的购买优惠政策(赠品、折扣)

(3)强调品牌价值同时采取虚拟化销量及库存的方式激发推动顾客购买。

(4)顾客犹豫两件中一件的问题时需通过对顾客喜好了解及顾客形体、气质特征做出正确的推荐赞美。

3、处理销售中的异议能力不够

针对异一般用两种方式来处理

A、先肯定顾客的观点+解释+突出品牌优势。

B、转移注意力

与销售中产生异议进行处理时需把握顾客情绪采取处理方法。

成交瞬间

(1)成交话术很重要,当我们在赞美顾客的`时候,抓住时机直接问句,我帮您包起来?您是刷卡还是现金?

(2)注意成交表情保持自然微笑及服务。

五、连带率

1、货品

(1)加强单干货品陈列搭配质量。

(2)通过试穿了解款式多种搭配方式。

(3)通过VIP、销售活动及应时政策推出货品购买数量优惠政策。

2、连带销售意识

(1)有要尽量不让顾客单件衣服拿进试衣间的意识。

(2)顾客进去试穿后,不要在试衣间旁边等待,需要快速的去卖场再搭配两到三套衣服,作为后备。

3、顾客买单时,要有推荐VIP卡的意识。

(1)心态

A、通过销售活动中对顾客了解把握其购买心态进行推荐。

B、以热情及周到服务建立顾客对店员信任度,促使连带销售。

C、加强导购连带意识于款式推荐及成交过程中尽心服务。

(2)卖场布局设限

试衣间、收银台周边区域设置。例:在试衣间旁放置一个单独的货杆陈列搭配类饰品。

(3)连带物质奖罚制度

A、惩罚制度:根据店铺原有奖罚制度进行制定合理

B、奖励制度:其实做事情都有目的性,为了提高连带率,如果制定相关连带奖励,必然会起到事半功倍的效果,至于奖励多少,可以结合当地市场需求来制定相关奖励措施。

六、回头率

1、记住顾客的长相及相关特点,想顾客之所想

每位进店的顾客当他们跨进门店的那一步就要仔细打量他记住他的长相或他的特点。当他第三次来时,像朋友一样与她交谈,并让顾客记住。当他第四次来时很亲近的与他打招呼,与他聊聊家常,想尽一切办法让顾客能在店内多留一会,增加购买机会。

2、建立顾客档案,一对一对为顾客提供“暖心”服务

对于长期健康经营的店铺来讲,其顾客人数一定是上升的,即使店员的记忆力再好,最终也不可能记住每一位顾客的姓名、年龄、职业、喜好习惯等等,而这些又极其重要。所以,顾客档案的建立不可忽视。

3、用“优惠”服务留住顾客

在建立顾客档案的基础上,按照不同的顾客类别,可以设立并赠送积分卡、贵宾卡和会员卡等卡种。

(1)不断地为顾客提供产品上市及优惠等信息

(2)不断地为顾客提供产品信息,会让顾客认为店铺的产品一直在更新,可以增加顾客对店铺的认同感。优惠信息的传递,能够直接增加顾客的进店率和消费量。

(3)让顾客享受购物带来的满意与舒适

(4)让顾客享受阅读、音乐、视频、茶水等一体化服务。细节的服务成就顾客对品牌的印象和忠诚,使顾客在消费的全流程自始至终都享受到的热情。

4、健全的VIP系统设置

A、VIP使用原则、条例、优惠政策。

B、VIP所需物品设置。(使用说明、VIP卡、VIP档案本、VIP电子资料库等)

C、VIP售后服务流程与跟进。

5、VIP维护

A、VIP回访制度建立。

B、VIP后期衔接及款式消息放送。

C、日常短信“暖心”服务。

D、严格执行VIP相关政策及VIP权利维护。(如积分、生日活动、节日活动的优惠及礼物执行)。

4、在酒店上班,销售会员卡有什么技巧么

我们是连锁店,但是我不知道怎么卖会员卡能多点、

5、如何巧用会员制对客户进行商品推销

而今,会员制已经是各个企业不可或缺的一种营销方式,那么,我们应该 怎样巧妙地运用会员制呢?下面我们以药店为例。促销政策要有吸引力当下,许多药店也发放会员卡,但是,无论在折扣上还是在积分返点的力 度上,都与其他百货商超有很大的差异,很少有药店能在会员卡的积分返利额 度上舍得下血本。


一位客户来药店消费,一年到头,要么享受很低的折扣,要么在年底得个几元或十几元的小礼品,没有其他更多的优惠和鼓励措施。这 样的会员制营销无疑只是一个摆设。想要客户拜倒在药店会员制的石榴裙下, 药店在针对会员做营销策划时,就应在药品价格、会员活动、药学服务等方面 大做文章,并丨面斜以有足够吸引客户眼球的促销政策。


客户资料要实行动态管理某药店的会员管理工作特别粗旷,只是一味要求门店员工发展新会员,却 未对老会员做会员卡升级或淘汰管理。这样,不仅不能为高端的客户提供好服 务,还会使部分有较大价值的客源流失,同时也因大量发放会员卡,加大了药 店的经营成本。


为此,药店应对会员数据库时常更新,实行动态管理。这样, 也便于通过会员资料和会员参加活动的情况,更好地了解客户的消费特征。会员服务要有个性目前,很多店的会员管理仅限于折扣、积分等促销活动且面向所有会员。 虽然会员可根据会员卡的积分程度享受不同级别的折扣,但并没有从中体现出 真正的个性化服务。


其实可以不妨试试下面的方式 在会员生日、传统节假日、特殊纪念日等 日子,给某些会员特殊的折扣、多倍的积分,或赠送一份特别的礼品,会员在 感动之余,可能会对药店留下更好的印象;根据会员的历史消费记录,通过统 计分析,得出他们的消费频率、消费倾向、消费习惯等,然后向其发送最喜欢 的促销信息和最需要的药学知识,从而提高客户的忠诚度;对于一些可能流失 的高端会员,药店也可主动找机会向其了解意见和想法,以便对门店的工作做 进一步改善。


收集会员资料要讲究技巧一些药店对会员基础资料的登记并不准确,也不够完整。准确、完善、动 态生成的会员资料,是会员制营销的首要前提。有了这些资料,还要根据不同 会员的消费习惯、年龄层次等,进行针对性的分析分类,并根据分类经常策划一些让不同类型的会员喜闻乐见的活动,把所有会员紧紧团结在药店周围。


当然,会员资料不准确也不排除客户不喜欢将自己的相关资料公开的情 况。对此,药店一定要明白,这是客户对药店不够信任的表现。面对这种窘境, 药店应先提高自己在客户心目中的信誉度,店员在为客户办理会员卡时也要有 技巧地向有疑问的客户做好解释。比如,需要客户留下准确住址的,就要向客 户说明 地址准确,我们以后才能将礼物或者宣传资料准确寄送到您的手里。


需要客户留下身份证号码的,可以告诉客户 以后遇到打折优惠之类的活动, 如果您忘记带会员卡了,报出您的身份证号码也可以,寻找合作伙伴拓宽业务渠道。



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