1、一个进口国外食品的销售公司架构如何组建和管理
我们是一家进口国外食品的公司，公司规模不大，处于刚起步阶段，产品有一部分已经打开市场，但还有很多新品没有成功推出。
现在公司有财务部2人，销售部5人，仓库3人，采购1人
随着业务开展，各种问题矛盾都出来了，销售部不能如实反映市场状况，销售经理就是个摆设，团队建设也没有，销售业绩不能保证，公司内部沟通混乱，市场开拓缓慢，管理混乱得很。
现在很多新品推不出去，成熟产品业绩也上不去，很多客户订单越做越少，公司压力很大，继续彻底重组。
现在老板也意识到这点，但好像无从下手。
请问要怎么弄？
我们都没有管理经验。
我的意见是，首先把销售部弄好，找职业经理来打理团队。在组建销售队伍的时候，薪资制度要完善，配合销售部。
同时，销售部和仓库的衔接也需要一个借口。
我只是有这个大概念，具体还真不知道怎么弄
有管理达人帮忙出出点子吗？
2、如何搭建营销管理体系
一、搭建管理平台
要搭建营销管理平台，首先要有适合企业发展阶段的组织架构设置，这个设置一定是基于市场的，即以市场为导向，并且我们还要遵循一些原则：
1、适应性。如果一个企业刚开始以业务为龙头，但是做到一定规模的时候，比如突破一个亿，就需要定管理、定规范了，这时需要的就不仅仅是销售部门了，还需要构建市场部门，不仅做营销战略规划、营销策略与方案设定，还要深入研究市场、优化资源配置并检核、评估投入产出比；还需要销售管理部门，实施对营销人员的日常管理，对客户的管理，对市场的管理，以及产供销的协调管理等工作。总之，营销组织架构要应时而设。
2、扁平化。扁平化的营销组织架构，更利于信息的上传下达、市场的快速反应。
例如，在娃哈哈的营销组织架构中，是董事长宗庆后直接对销售大区负责人，中间没有什么营销副总、营销总监这些职位，或者说董事长直接把这个职务给兼了，这样做是有其好处的，按宗庆后的说法是可以减少“内部消耗”，避免“内斗”，同时，通过这种扁平化的组织模式，有助于减少信息传递的漏洞效应，可以更好地提升团队的执行力。尤其是作为中小企业，不要设置太多的管理层级，一般来讲，可以设为营销副总或营销总监（一定时期内也可以由企业总经理兼任）——销售经理或主管——业务员这三级就可以了，当然，每个职级上，可以再进行分级，比如，销售主管级别，我们可以分为一级、二级、三级，级别是一样的，但工资标准及待遇有所区别，以给大家提供向上的发展空间。
3、市场为导向。组织架构一定是以市场为中心而推导出来的，即市场需要什么样的组织架构，我们就设置什么样的部门或岗位。比如，在市场竞争同质化的今天，如何树立自己与竞争对手的区隔？那就只有一个办法，那就是在企业的软实力上下功夫，而软实力最突出的表现，就是做好服务。
如何做好规范化、超值化的服务呢？这就需要构建客户服务部，并给予一定的架构位置和相应权限，通过设置这样一个部门，让大家重视服务，并规范服务、创新服务。
再者，随着市场竞争的加剧，软实力的另一个表现，即品牌的塑造和提升必须提上日程，这也需要企业搭建一个品牌管理部门，通过专业的人、做专业的事，来设计或策划好品牌提升工作，以让企业能够与市场高度接轨，当然，也有的企业是在市场或企划部门之下，设置品牌管理专员，这对于中小企业来说也是可行的，毕竟，品牌与市场是非常贴近的。
4、弹性的岗位设置。中小企业有时不可能像大企业一样，“一个萝卜一个坑”地对号入座，每个岗位都有专人负责。尤其是对小企业来说，这种做法有时还会浪费企业的资源，因此，根据企业的现状，我们可以对岗位进行弹性设置。比如，担任市场部经理的人选，也可以兼职销售管理部门负责人，因为两者具有相关性，这叫一人多岗，当然，企业有时需要支付1.5倍的工资。
再比如，一些快消品企业在招聘营销员时，还加上“有驾照，有一定驾龄”这些条件，目的是让招聘来的员工既能做业务，也能当驾驶员，两位一体，对企业、对个人都有好处。当然，对于小企业，我们也可以通过某个员工的特殊技能或专长来因人设岗。比如，有一个新招进来的营销人员，经过一段时间观察，他的客户开发能力超强，而企业又有大量的空白或夹生市场需要快速开发，这时，我们就可以设置类似市场拓展部等临时部门，通过组建市场特攻队来最大化地发挥一个人或一群人的潜力，从而体现企业灵活、民主的一面。
有了组织架构设置，接下来第二点就是部门职责描述。部门的设置要与时俱进，部门的职责也要根据市场的变化、企业的发展来做不同的修正，同时，还要有一个很细化的描述。
最后是岗位职责描述。有部门职责了，还要划清这个部门是几个岗位，每个岗位的具体职责是什么，让每一个人，都知道自己该做什么工作，并要进行具体的量化、细化管理，只有做到可计量，才方便管理与考核。
3、一个销售团队的组成的框架是什么
销售主管：负责管理销售团队
销售人员：负责完成具体的销售目标
客服：负责做好售后或后续客户的服务
销售内勤：负责处理订单及发货等事宜。1．按地区结构组建销售队伍
这种方式比较简单，每个销售代表被指派负责一个区域，作为该区域负责某些产品的单独代表。这种结构有许多好处：
区域责任能促使销售代表与下游渠道加强联系，有助于提高其销售成果。
由于每个销售代表只在一个区域工作，责任明确，差旅费开支也相对较小。
对于负责一个地区的销售代表来说，考核标准并不在于销售技能，而在于管理技能。
2．按产品结构组建销售队伍
这是目前比较流行的一种组织结构。特别是在产品技术复杂、产品间毫无关联或产品类别很多的情况下，尤其适合这种销售结构。
结构优势。在这种结构下，销售代表熟悉所经营的产品，销售和营销工作更具有针对性。
结构缺点。在这种结构下，不同事业部的销售队伍可能会在客户处造成混乱和费用、时间、精力的浪费。
3．按客户结构组建销售队伍
这种架构方式也很常见。公司对不同的行业安排不同的销售队伍，比如针对行业大客户的销售队伍，针对中小型企业的销售队伍，针对消费、零售市场的销售队伍等。
结构优势。每一类销售人员对客户的特定需要均非常熟悉，更能体会客户的需要，提供适合的产品。
结构缺点。如果各类顾客遍布全国，那么企业的每一个销售人员都要花费很多的管理成本，比如大量的差旅费。
4．复合型结构销售队伍
复合型的销售队伍实际上是采用为广泛的一种销售结构，许多公司都会根据自身的业务特点建立更为灵活的销售队伍。
4、销售公司组织架构图及职能
销售工作职责
（一）综合工作
1、重视办公室人员选拔配备及经常性教育管理，努力提高办公室人员的综合素质。
2、有较强的政治意识、组织观念，不该说的坚决不说，不该做的坚决不做。
3、健全完善办公室内业及机关管理规章制度，按照科室职责分工抓好督查落实，形成用制度管人、按规章办事的良好工作机制。
4、加强与外单位工作联系，搞好科室之间协调配合，努力营造良好工作环境。
5、加强情况调度和工作督查，确保上级的指示要求、单位的部署安排落实到实处。
（二）文字保障
1、按照党支部和领导意图，认真起草工作总结、报告、领导讲话、典型汇报等综合性文字材料，确保工作需要。
2、对在单位普发和上报的文字材料，严格把好政策、文字关，努力做到符合上级政策要求，贴近单位工作实际，语言精炼、层次分明。
3、认真贯彻执行《国家行政机关公文格式》、《档案法》等规定要求，做好文字排版、文字打印工作。
（三）信息调研
1、加强信息调研网络建设，配足配齐信息调研人员，经常开展教育培训。
2、健全完善信息调研制度，严格奖惩兑现，调动基层抓信息调研工作的积极性和主动性。
3、围绕中心工作，加强调查研究，努力撰写高质量、有价值的信息调研文章，服务领导科学决策。
（四）文书保密
1、各类收文随收随办，规范运转，限时办结。
2、抓好文件的跟踪督查，努力提高办文效率。
3、严格落实用印制度，保证安全用印。
4、严格落实涉密文电、计算机网络等保密制度，防止泄密事件发生。
（五）后勤管理
1、落实机关民主理财制度，完善大额办公用品采购公开招标制，加大物品采购管理力度，确保采购质量，做到货真价实，物美价廉。
2、组织力量对本局房屋、土地等不动产的运转情况进行评估，掌握相关信息，提出建设性意见，为领导决策提供依据。
3、保障办公用品的供应，严格执行办公用品领用、销帐制度，厉行节约。
4、认真贯彻执行车辆管理制度，做好车辆的调配、维修、油料的管理使用。加强驾驶员的教育和管理，保障车辆行驶安全。
5、加强机关职工生活及食堂管理工作，调剂好职工伙食，严格执行招待标准，搞好成本核算。
6、认真落实岗位安全管理目标要求，加强机关办公楼及家属院的安全保卫工作，做好防火、防盗、防电、防雷工作，防止安全责任事故发生。
7、督促检查机关办公区和家属院的卫生及绿化管理工作，完善卫生管理制度，完成绿化升级达标任务，为机关人员提供良好的工作和生活环境。
8、保障办公区、家属院水电暖等公共办公设施的正常运转，及时维护检修。加强监管，保持设备完好。
（六）基本建设
1、对新上基建项目进行可行性分析研究，写出申请报告。
2、按照上级有关基本建设的政策规定，积极做好准建手续办理、土地征用、旧房拆迁、税费缴纳等前期工作。
3、严格执行公开招投标制度，抓好业务培训和安全、廉政教育，确保工程建设质量和进度。
4、做好工程内业资料的归档管理，确保工程验收合格。
（七）认真做好信访工作，对于来访人员做到热情接待，耐心解释有关政策要求，妥当处理，避免矛盾激化，杜绝上访或其它群体性事件发生。
（八）认真贯彻执行国家有关公路工作的法律、法规、
规章和加强公路法制建设的方针、政策，采取多种有效方式开展法律法规的宣传教育，努力提高干部职工的法律意识。
办公室工作职责和要求
一、日常收发类
1、收发各类信件、杂志和报纸。按要求转办、分发和上夹。报纸要每月整理，集中存放。
2、接收和发送各种文件。做到当天收文，当天登记，需请示的重要文件呈处长阅批；一般性文件送副处长、发文或上报之前，必须将拟发的文件或材料呈处长签发或审核，并做好发文登记。
3、受理各种电话、传真。按要求通知相关人员接听或接收。对上级来电要做好记录并及时向处领导报告。对重要信访信息性来电，要问清来电人的姓名、单位、事发时间、地点、事件原因和情况，做好记录并及时向处领导报告。
二、会务材料类
4、拟写各种文件和文字材料。按照领导的意图和要求，积极主动地起草各种文字材料，反复校对，不出差、错、漏、误现象。
5、组织各种会务和活动。按照处领导的指示，及时准确发出会议通知（电话通知要做好记录）；认真准备各种会议材料、学习资料、书面材料、会议记录本等；按照会议要求，准备会标、茶水、座位牌等；召集与会人员就坐并签名登记，清点人数并向主持人报告；会上认真做好会议记录，组织各种活动，要明确组织要求，讲究组织方法，确保活动取得实效。
三、工作信息类
6、安排当月工作。根据各科室的当月工作计划、党支部的工作计划和处领导的工作指示，于上月底前，编写好工作安排，经处领导同意后，于当月初下发到各科室。
7、管好档案资料。按照档案、资料管理的要求，将各种工作资料和内部材料及时分类、整理归档、存放。
8、做好台帐记录。主要有党支部各种活动记录、处机关理论学习记录、工会活动记录、精神文明建设台帐和各种会议记录。
9、搞好干部与人事的统计和上报工作。按组织与人事部门的有关要求和处领导的指示，及时搞好干部基本情况、工资福利、升迁等有关情况的统计上报工作做到准确及时无差错。
四、管理保障类
10、搞好办公室及会议室卫生。做到每日小清扫，每周大清扫。
11、做好外来人员的接待工作。对外来人员做到热情接待；当上级机关或兄弟学校来访时，要及时报告处领导，按领导指示做好相关的接待工作。
12、搞好经费的预算工作。每年根据上两年的经费开支和当年的实际情况，科学合理的制订出本年度的经费预算。
13、做好后勤保障。按照学校办公用品标准，及时购买各种办公用品，添置办公设施，按照处主要领导指示，搞好相关保障，做到节俭办事。
14、管理和使用好各种印章。印章实施专人专管。
五、其他
15、搞好沟通和协调。经常同上级和友邻单位保持联系，及时沟通信息。
16、完成处领导交待的其他工作。
以上是一些参考，您根据本单位具体情况做些修改！
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