1、如何培训市场总监
中国市场总监培训体系 一.课程性质、目的、任务 市场营销学原理是一门市场分析、打算、执行和操纵的现代治理课程
市场营销培训咨询
市场营销培训课程导读
人类交流的两种基本形式：战争与营销，营销是实现抱负最正当最有效的方式。
一个企业的所有活动的最终目的都是利益最大化，而企业的利益能够在市场中得以实现的最终执行者乃市场营销！通过产品（包括有形和无形产品）来实现，而产品价值的实现又必须要进入市场、让市场了解产品，让消费者认识并接受，这样才能最终实现它的价值，这就是市场营销的任务。市场营销将产品引进市场并被消费者所接受实现了企业的利益和价值，因此市场营销是企业利益和价值得以实现的最终执行者。
市场营销培训课程目标
1、了解市场营销观念、研究方法。
2、掌握市场营销的基本方法、营销资源分配的基本方法和技术、营销调研的方法等。
3、基本掌握营销环境的基本内容、市场细分方法。
4、具有一定的市场营销策划的操作能力，能用细分方法确定目标市场和进行产品服务和定位。
市场营销培训课程介绍
课程时间
本课程为企业内训，课程时长为1-2天，可根据企业需要调整相应的培训时间。
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课程对象
企业营销总监、销售经理、企划经理、区域经理、策划人员、营销人员等。
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课程特色
方法工具讲授与案例分析相结合，紧密联系企业的实际，具有实战性、可操作性。
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培训方式
主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练
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市场营销培训课程大纲
一、市场营销概述:
●市场营销的内涵
●市场营销理念的变迁
●企业战略与营销战略
●营销在企业的地位变迁
●营销管理步骤和分析框架
二、分析营销机会
●宏观环境分析——PEST工具
●消费者需求分析与市场大数据挖掘分析
●竞争者分析和分析要点
●合作者分析
●自身资源分析
●内外分析结合——SWOT分析工具
●演练:结合营销机会分析制定总体经营战略和规划。
三、制定营销战略（STP）
●市场细分
●选择目标市场
●市场定位
●演练: 结合模拟进行STP运用
四、设计营销战术（4P营销组合策略）
●产品策略
●价格策略
●渠道策略
●促销策略
●营销组合策略的变迁：从4P、4C、4R到4V
●互动：结合模拟企业分析如何制定促销策略（广告策略）以获得最大产出？
五、营销战略分析工具
●SWOT分析——识别机会与风险、识别自身的优势与劣势
●波士顿矩阵
●产品的生命周期
六、市场竞争策略
●根据模拟经营形势，灵活运用**、挑战者、追随者、补缺者战略
●进攻战原则、防御战原则、侧翼战原则、游击战原则
●运用营销竞争策略谋求市场竞争优势
2、新入职营销总监如何开展工作计划？
新入职营销总监如何开展工作计划？
作为新入职的营销总监，首先要做的就是了解公司的整体情况和自己的工作职责。通过与其他部门沟通交流，了解公司的产品、销售渠道、竞争对手等情况，同时根据公司的战略规划，确定营销部门的年度目标。
在目标的基础上，需要具体制定一份营销部门的工作计划。根据公司的产品类型和市场定位，确定营销策略，包括产品定位、宣传方案、促销活动等。同时需要细化工作内容和时间节点，如制定新产品上市计划、拓展销售渠道计划、推广新媒体营销计划等。
工作计划制定后，需要根据实际情况进行执行，确保计划的顺利推进。同时，需要及时跟进检查，及时发现问题和风险，对营销策略进行优化调整，以保证实现公司的营销目标。
为了保证工作计划的有效推进，营销总监需要建立完善的工作机制。他需要确定团队成员的工作职责、建立绩效考核机制、制定部门的预算等。同时，需要与其他部门建立良好的合作关系，与生产部门合作制定产品规划，与财务部门协调支付预算等问题。
作为营销总监，必须要不断学习提升自己的能力，业务素质、市场敏感度和管理技能必须紧跟时代发展。可以通过读书、参加行业培训、参加营销大会等方式，不断提高自己的专业水平，从而更加有效地促进营销部门的发展。
工作计划执行完毕后，应该及时对营销策略、部门运作、团队协作等方面进行总结反思，找出不足和问题，并针对性地对工作计划进行优化调整。以此为基础，不断提高营销部门的水平，为公司的发展做出积极贡献。
总之，新入职营销总监要做好以下几点：认清现状并明确目标、制定具体的工作计划、推行实施并进行跟进检查、建立完善的工作机制、加强自我学习提升，总结反思并优化工作计划。只有这样才能让营销部门在激烈的市场竞争中处于优势地位。
3、企业如何培训销售人员
一、新进销售人员培训
1．培训目的
使新进公司的销售人员了解所从事的工作的基本内容与方法，帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准，并使他们初步了解公司所期望的态度、规范、价值观和行为模式等，从而帮助其顺利地适应企业环境和新的工作岗位，提高工作绩效。
2．培训阶段
本企业对新进员工的培训采取三阶段培训的方法。下表给出了其各个阶段培训的主要内容。
不同阶段的培训内容
培训阶段 主要内容
公司培训 让公司新进销售人员对企业情况有一个初步的了解，主要包括公司的发展状况、企业文化、人事规章制度等
分支机构或销售部门培训 1．部门职能及员工所在岗位工作职责的了解
2．相关业务专业知识与工作技能的培训
现场培训 工作现场的指导，帮助新进人员提升其工作技能与工作业绩
3．培训时间及培训内容的安排
对新进员工的培训，人力资源部应事先制订日程，做好相应的计划安排，本企业对新员工培训计划的安排见下表。
第一阶段培训计划表
培训内容 实施时间 培训
地点 培训
讲师 培训
方式 培训主要内容
1．企业基本情况：集团的创业、成长、发展趋势、集团的理念、传统、习惯、规范和标准、集团的主要产业和组织机构、集团高层管理人员的情况
2．产品知识：品牌、性能、价格比、服务产品名称、产品的优点等
3．产品目标市场与销售渠道管理
4．企业在同行业中的竞争力状况
5．公司竞争对手情况介绍：竞争对手生产的产品、市场策略等
二、在职人员培训
1．培训时机的选择
（1）有大批销售人员加入企业时
（2）销售人员业绩出现下滑时
（3）新产品上市时
（4）市场竞争激烈时
（5）人员晋升时
2．确定培训内容
（1）产品知识
包括主要产品和销量、产品生产过程、产品生产技术、产品的功能用途、企业专为每种产品制定的销售要点及销售说明等。
（2）目标顾客
包括目标顾客的类型、购买动机、购买习惯和行为等。
（3）竞争对手分析
包括竞争对手的产品、市场策略、销售政策等。
（4）销售知识和技巧
包括市场营销基础知识、销售活动分析、公关知识、广告与促销、产品定价、现场销售的程序和责任、谈判策略与技巧、与客户沟通技巧等。
（5）客户异议处理
（6）基础销售理论：营销战略的实施方式、促销策略和工具等
（7）销售流程：寻找和鉴别客户、销售准备（销售计划的制订、接近客户的准备、）、销售拜访（访前准备、销售礼仪、）、销售演示、客户异议处理（异议产生的原因、异议处理的态度、异议处理的方法与技巧、）、合同签订（合同的分类、合同的格式条款、）、货款回收（回款方式和追款技巧、风险防范）、建立稳定的商业联系
（8）专业销售技巧：客户接近技巧、产品介绍技巧、电话销售技巧、异议处理技巧、有效沟通技巧
（9）相关法律知识：合同法、产品质量法等。
（10）培养成功销售心态：诚信、压力管理、自我超越管理。
（11）销售人员必备的专业知识：产品知识、销售技巧、谈判技巧、团队建设。
三、培训管理
1．培训教材
本公司培训以自编教材为主，适当购买教材为辅，为提高培训质量，凡培训涉及到相关部门需提供培训资料的，由各课编制教材并提供给人力资源部,可编制成书面资料或幻灯片。由人力资源部统一编制成公司入职培训教材。
2．培训讲师的确定
新员工入职培训的讲师最好是企业的内部人员，因为企业内部人员是最熟悉企业的人。企业高层领导、人力资源部经理、销售部门经理、销售骨干等都可以被邀请来就不同的内容给新员工做入职培训。
3．相关设备及设施的准备
在新员工培训实施过程中，会使用到投影仪、幻灯机、麦克风等设备，在培训实施之前，要将这些设备的准备工作落实到位，以保证培训工作的正常进行。
4．培训纪律
（1）尊重讲师和工作人员，团结学员，相互交流，共同提高。
（2）认真填写并上交各种调查表格。
（3）遵守课堂纪律，上课期间认真听讲，作好笔记，严禁大声喧哗、 交头接耳。
（4）培训结束后进行考核。合格者，获得结业证明；不合格者，重新培训。
四、培训方法
传授方法主要采取讲解、录像、幻灯放映、典型案例、现场演示等方式。
五、培训效果评估
在每期培训结束时，培训部门应对培训效果进行评估，作为以后培训工作的参考
1．对培训讲师的评估
对培训讲师的评估，主要是采用调查问卷的形式进行，其调查表如下。
培训讲师评估调查表
受训学员姓名职位所属部门评估日期
课程名称培训讲师
培训目标 □非常明确 □比较明确□不太明确
培训内容与目标的结合程度 □非常吻合 □比较吻合□联系不大
讲师的风格 □很喜欢 □喜欢□一般□不太喜欢
课堂时间的安排 □很合理 □比较合理□一般□不太合理
对今后工作的帮助 □很有用 □比较有用□作用不大□几乎没多大的用处
对这堂课的总体评价 □很满意□满意 □一般 □不满意
其他建议
2．对受训学员的评估
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