智能客服工具，集团强化核心竞争力首选利器当前集团筹划环境不断发生转化，员工信息化素养不断提高，对集团内部办公管理工具的易用性和智能化请求程度也与日俱增。聚星源智能客服工具...

微营销是什么意思，微客户跟进方法有哪些?微营销谁个词语我们并不陌生，可是比如要说对谁个词语能够做到有一定的见解，谁个还是需要费用一定的功夫去了解，本文要和众人推荐一些对此...

呼叫中心团队建设的定义作为一个劳动密集型的板块，呼叫中心的团队建设工作特别重要。从我们的视角讲，良好的团队氛围能使我们的不懂的地方更迅速、更好质量的被解决。我们无论任何时...

解决信息软件在我司解决中的适用条件与作用大量的研究与实践表明，解决信息软件在咱们国应用的成败并不单单取决于技术、资金、互联网软件、应用软件、软件实施等硬环境，还取决于我司...

呼叫中心运营管理策略（二）6、在技术手段和人力资源之间建立一种有效的组合在呼叫中心，直接人工应答客户的来电需要逐步减少，其原因在于，大量的由座席人员处理的常规不懂的地方可...

利用CRM系统做好用户解决帮忙销售解决用户转化用户跟踪对销售来说特别重要，销售不及时跟进特别容易致使潜在用户流失。谁样的话对于销售来说，该怎么样做好用户跟踪呢?或许不妨使用C...

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从公司营销市面上的进展看呼叫中心的开展趋势消费环境、生产环境的进展促使公司寻求更有效的营销方案，而随之带来的是呼叫中心这个产品的出生和不断开展。传统的营销方法是"怎么样成...