智能语音技术是人工智能应用最成熟的技术之一，并拥有交互的自然性，就是让智能设备听懂人类的语音。它是一门涉及数字信号处理、人工智能、语言学、数理统计学、声学、情感学及心理...

此前销售改变的核心，其实是沟通介质和平台的改变，现在人工智能带来的，将是沟通本体的改变。实践已经证明人工智能搭建的场景，能够通过大数据分析、机器学习等技术洞察消费者内心，...

在市场竞争加剧、获客成本居高不下、销售服务行为移动化、客户需求个性化等影响下，车企和经销商的销售管理方式正在由结果导向向过程管控转变。因此，如何在获客成本攀升的当下，应用...

而在问诊环节，医生通过佩戴录音工牌，记录整个问诊过程沟通信息，并借助AI能力，多这些内容进行自动的化的质检和分析。自动抽取对话中客户的关键信息如基础信息、症状描述、问诊诉求...

电力工程师入户安装时，有没有按照标准流程执行？重点话术和注意事项有没有给客户介绍到？有没有违规销售和收费的情况？客户纠纷不断，每次收到投诉都已经是事后，过程真实情况也无从...

智能化的第一步是数字化，在以往，因为缺乏有效采集手段，线下销售沟通过程管理一直是企业销售管理的盲区。管理者对过程问题的洞察也只能通过CRM、纸质表格中人为填报的数据或者现场一...

很多汽车展厅都有自己的《展厅客流登记表》，每当有访客上门，前台会对顾客的目的进行询和登记，后续安排销售顾问对购车意向的客户进行接待，销售顾问完成客户接待后，也会在《登记表...

对于销售行业来说，第一次联系客户就能顺利达成交易的次数屈指可数，于是销售跟进成为整个销售流程中必不可少的环节，也是销售工作中的重要内容。销售人员从小白到进化为成熟销售的过...