作为一个劳动密集型的板块，呼叫中心的团队建设工作特别重要。从我们的视角讲，良好的团队氛围能使我们的不懂的地方更迅速、更好质量的被解决。我们无论任何时候、以任何不懂的地方与呼叫中心接触，感受到的都是热情、一致的业务而不是互相推诿;从员工的视角讲，融洽的团队氛围让员工感觉工作在舒适的氛围中，从而以更积极的作风面对我们，增强了员工对团队的满意度也就增强了忠诚度。
团队是由员工和解决层组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决不懂的地方，达到共同的目标。
·团队没关系创造独特的机会，他们能化腐朽为神奇
·他们彼此支援，就像一家人
·他们整合个别的行动，行程集体
·他们激发向心力，产生凝聚力
·他们创造归属感，相互信任与依赖
·他们确认训练与开展条件
·他们供给彼此学习的机会
·他们加强沟通，产生创意
·他们供给令人满意且具挑战性的工作环境
关于DuDuTalk： DuDuTalk是武汉赛思云科技有限公司打造的语音数据驱动的一站式智能销售赋能AI-SaaS平台。通过智能硬件（IOT）、AI引擎、机器学习、NLP、文本数据挖掘等技术，为企业提供覆盖移动通话、现场沟通等全场景语音采集、识别、质检、分析等服务。让销售与客户互动全过程数字化、可视化、智能化，用科学的方式实现对销售团队的个性化赋能，让每个人都成为“顶级销售”。
