如何做好公寓管理和销售人员(长租公寓如何更好管理)

1、长租公寓如何更好管理

长租公寓企业们都忙于跑马圈地式地扩张规模,虽然市场表现一直是热火朝天,但在残酷的竞争中,有不少品牌惨被淘汰,其中大部分的长租公寓品牌都是由于经营不善而倒闭,这说明高效的管理模式对于做好长租公寓企业来说至关重要。

长租公寓想要做好管理,首先要从本身入手,做好品牌、规模。在城市中打造长租公寓,建立品牌树立口碑,再加上通过连锁经营扩大规模,可以从一定程度上降低成本。除了提升品牌和规模以外,还要注重提供增值服务。长租公寓目前的主要收入来源还是租金,基于产品本身吸引客户群体产生流量,从中衍生中对于餐饮、零售娱乐、社交、等多方面需求,而企业可以通过自营或合作的手段,为租客们提供增值服务,从中获取收益。

长租公寓的后期运营需要搭建成熟的管理机制,配用高效的管理系统,可以帮助企业有效地管理房源和租客,大大缩小运营成本,从而缩短投资期限。而在行业起步阶段,很多企业把公共空间做为营销噱头,但其实功能有限,再加上场地的局限性,大部分的公共空间仅以简单器材和阅读区为主,租客的使用率比较低,也不能彰显项目的特色。近年来随着行业不断地发展,租客的精神需求更受重视,部分品牌将公共空间做为项目竞争的重要组成部分,公共空间的作用被赋予了更多的可能性。健身房、桌球室、书吧等功能空间已成标配,同时将商业配套和公共空间进行整合,串联起公共区和主力店之间的“一卡通”消费,深度挖掘客户需求拓宽赢利点,增强客户黏性和归属感,搭建专属于年轻群体之间的互动交流平台。

在移动互联网快速发展的今天,信息技术的进步推动长租公寓的管理走向智能化、移动化、高效化,通过建立后台数据运营中心,打通订房退房、维护报修、订单分派结算、客户满意度跟踪等多个系统,实现无人化前台运营,可进一步扩大人力管理半径,降低运营成本。

在长租公寓行业激烈竞争的当下,大部分企业都面临着前期投入大、资金回报率低、回报周期长的困境,为了有效降低运营内险,项目需要从选址、产品特色、品质服务以及智能化管理等多方面共同发力,建立品牌长久的持续盈利能力,才有可能在未来的市场中占有一席之地。

如何做好公寓管理和销售人员(长租公寓如何更好管理)

2、公寓销售技巧和话术有哪些?

1、要对公寓的各个户型都有很透彻的了解,当客人问起任意一种户型时,在话术方面要能够很快速地在脑子里调出相关资料,比如几室几厅,南北朝向,公摊面积等等。

2、不要一开始就滔滔不绝地一直推销某一种户型的公寓。在话术方面要认真听听客户的要求,比如是想要错层的,还是复合的,喜欢临街的,还是靠里面些的,综合这些信息,来给出最符合客人要求的户型。

3、介绍公寓时,可以多说说优点。话术方面比如低层房让老年人行动方便些,高层房空气质量好些。绝对不能对房子的硬伤或很明显的缺点做出虚假的掩饰,有时候坦陈实情,反而更能赢得客人的好感。

4、客人无法当场拍板,销售人员不能流露出不满。话术方面可以主动送上户型介绍资料,请客人带回家仔细研究思考,并且送上自己的联系方式,表示可以随时与自己联系。

5、切记以貌取人。作为一名房产销售人员,最忌讳地就是以貌取人,看到那些穿着不是很好的顾客就爱答不理,这样会在潜意识中流失掉很多赚钱的机会。因此,面对每一个走进销售部的客户,都要认真讲解,平等对待,这样才能把握住每一个潜藏的商机。

如何做好公寓管理和销售人员(长租公寓如何更好管理)

3、怎样做一名学生公寓管理人员

一、公寓管理教师在学校的领导下,负责对学生公寓进行具体管理、服务、维修等工作。

二、做好学生的安全和法制教育工作,并带领学生认真贯彻执行学校的各项规章制度,坚持管理育人、服务育人,不断提高自身的思想素质、管理能力和服务质量。

三、爱岗敬业,认真履行岗位职责,及时到岗到位,不迟到、不早退,不得缺勤,不得擅自离岗。负责安排和组织学生公寓卫生、纪律的检查评比工作,认真做好每月一次的“模范宿舍”评选工作。

四、学生休息时间,认真维持好休息秩序,保持宿舍安静。午休、晚休后不间断巡查1小时,及时制止说话、洗刷、吃零食等行为。

五、按学校作息时间,准时开关门,准时开灯、熄灯。按时打扫走廊、大洗刷间及楼梯卫生。制止学生点蜡烛、蚊香、燃放鞭炮、使用酒精炉或电热器材等。

六、认真做好晚归、夜不归宿等违纪学生的登记检查工作,填好宿舍交接班记录,并在第二天交接班后交教育处。不向学生出售物品和对学生有偿服务。负责督促学生关窗锁门,留意各种可疑现象,保障学生的人身财物安全。

七、制止学生在非休息时间进入或滞留学生宿舍,如有生病等特殊情况学生须持班主任签字,教育处盖章的假条,履行登记手续方能进入和停留。宿舍内如遇学生有重大疾病,应及时拨打120,然后联系班主任和教育处领导,并与学生干部一起去医院,不得拖延时间。如遇其他安全事件,应酌情拨打110。

八、协助教育处做好学生公寓的住宿分配与调整,管好公寓内的公共设施,及时组织小型维修,做好学生放假离校、开学入校、学生毕业、新生入校时住宿、登记及物品交接,严格执行学生物品外出审查登记制度,并开出物品外出单。

九、制止无关人员进入学生寝室,学生家长探视学生须先办理登记手续方能进入。制止学生将饭菜带入寝室。学生上课和上自习时间须做好有关的检查,确保学生财物安全,不得擅自离开宿舍区,如有特殊情况,需向宿管员请假。

十、及时检查上报宿舍区公物使用损坏情况,发现问题及时采取措施,并将维修单报教育处。

十一、深入学生公寓,调查研究,及时向学校领导、班主任汇报学生中的实际问题和加强管理工作的改革意见。

十二、具体组织管理、汇集各种资料,建立宿舍管理资料档案(包括学生违纪处理),保管并按时上交。

认真履行上述职责,做到为学校负责,对学生负责。

4、公寓销售技巧

我在的房产公司要开发新的项目,是在开发区的一栋公寓都是在40~90平米的小户型,但之前我们销售的房屋性质都是住宅,单对产权问题我现在就很困惑如何向客户说明并促成购买,请求高手指教。谢谢。

5、怎样才能做好学生公寓管理?

1.学校要实行管理员负责制。对宿舍的安全消防卫生及防盗工作进行监督检查;及时掌握各种情况,消除不安全因素。

2.学生要保持宿舍的清洁,做好个人卫生清理;室内物品要摆放整齐,不许乱堆乱放。

3.爱护公物,不得随意改动室内设置;造成公物损坏的,应照价赔偿;做到节约用水、用电。

4.不得在宿舍内烧煮、烹饪或私自接电源线及装接各类电器;不准使用或存放危险及违禁物品。

5.充电器、稳压电源等用电器具(包括特殊季节所使用的电褥子),用完后应立即取下,防止长时间通电酿成事故;尤其是室内无人时,不论是否用完,必须断电。

6.任何人不许在寝室内赌博、酗酒;不许做出妨碍他人生活的行为。

7.为保证学生身体健康,做到休息好、工作安全,实现劳逸结合;每天22点前熄灯就寝(特殊情况除外)。

8.学生个人钱财物等贵重物品不要放在寝室内,要妥善保管。

9.借用物品时,应与物品主人打招呼;防止相互发生误会造成不良影响。同时要做好寝室防盗工作。

10.外来人员,未经批准不得留宿。

11.宿舍的管理人员及住宿学生,应熟知消防安全知识,遵守各项安全消防规章制度;达到“三懂四会”即懂本岗位火灾危险性、懂预防火灾的措施、懂灭火疏散的方法,会报警、会使用消防器材、会扑救初起火灾、会组织人员疏散(要求管理人员做到)。

12.实行寝室长负责、轮流值日制;做到寝室每天安全消防卫生工作有人负责。


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