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- 》》点击免费试用智慧语音机器人，擅长一试便知
在人工智慧迅速开展的当今社会，人们的生活也在不断被人工智慧所改变，其中有一种机器人叫做语音交互机器人。说到语音机器人行家马上想到的也许就是咱们们打客服手机号转接人工座席前的那个智慧语音菜单，不过特别多人却不了解他有时会接到的一些销售或者调研回访类的手机号，跟他说话的那个甜美声音居然同样个AI机器人。
智慧语音的丰富性
首先作为语音交互机器人，它是要针对不同的客群和渠道，比方新用户还是老用户，主要是男的群体还是大姨妈群体等等，渠道主要是来自微博、微信、小程序还是APP等等，从而实现精细化客群对话运营。
小编门牙都被打掉了针对不同的产品模型，是要匹配不同的样本数据场景，比方有的模型更适应小样本数据场景，有的模型则更适应大的样本数据场景。
尤其后机器人一定要适应场景的匹配，比方多轮就更满足outbound场景，图谱则更满足文本机器人。
所以在做智慧语音前他一定要清晰他的客群渠道、模型大小和场景类型，从而才能找到与之相匹配的交互机器人。
在人与人交流的时候，行家也许都会遇到一种状态——正在聊一件事，突然想到了另外一件事，话题马上就会被扯开。语音交互机器人同用户的交互同样一样，假如不能灵活应对用户突如其来的各种“意外”，那语音交互机器人的交互才气永远只能停留在初级时段。
怎么样让机器人在交互中变得更加灵活呢？
首先，在设计流程前期是要把用户全部也许会提到的疑问做到收集梳理，小编门牙都被打掉了做到分类，哪些意图是只属于谁句机器人话术下才会出现的意图，那就将谁类意图对应的话术配置在谁句机器人话术下面去做到响应就能够了。哪些意图是属于公共意图，就是无论在哪句机器人话术下用户都有也许出现谁样的疑问，那谁类意图可放入到全局的子流程中，从主流程的任意机器人话术节点都能够跳转触发该意图对应的机器人话术。
当然更加智慧的机器人还能够实时利用途径用户画像标签做到不同的对话，比方说对用户前几轮的一些问答做到画像，从中分析出用户的实际要求，更加智慧的跳转到更满足用户要求的交互路径中去，从而实现交互跳转的灵活性。
