如何更有效的管理销售人员的行程(怎样能更好的管理销售人员呢,每天都说去见客户了,到底去了没,也不知道?)

1、怎样能更好的管理销售人员呢,每天都说去见客户了,到底去了没,也不知道?

1、以提升销售人员的工作效率为由,让销售人员汇报,谈谈自己一天的工作,说瞎话说不了几天就说不下去了。对于严重怀疑脱岗的人,就他对自己工作的描述,选出一两项工作内容陪访,假话一戳就破;

2、利用管理工具。比方说去了什么地方,提供对应的照片、微信定位等;

3、指标考核,他爱干嘛就干嘛去,指标完不成扣罚绩效工资等;

建议:第2、3条有看管的味道,比较容易引起反感,但可根据你的个人工作习惯、你们单位的工作性质等内容酌情使用!

如何更有效的管理销售人员的行程(怎样能更好的管理销售人员呢,每天都说去见客户了,到底去了没,也不知道?)

2、销售外出拜访,怎么进行有效的管理?让其不刷滑头,不偷懒呢

通常情况下,管理人员看不到外出人员当前的工作状态,从而无法及时管理。为了解决这些问题有的公司是电话查岗,给客户打电话核实,有的是要求员工每天提交工作日志,有的是要求外出人员先到工作打卡后才可以外出。以上方法不仅使得工作效率降低,而且也起不到实际的效果。

现在随着信息化的进程,利用手机的软件就可以应用到管理之中,而CRM移动版具备了与电脑一样的办公功能,这样可以有效的避免了谎报出勤、考勤作弊等现象,管理者随时掌握人员的考勤信息,客户拜访信息,以及工作进展真实情况。

如何更有效的管理销售人员的行程(怎样能更好的管理销售人员呢,每天都说去见客户了,到底去了没,也不知道?)

3、如何管理销售人员

一、自身:

1、加强业务学习(如市场竞争三要素:质量、交期、价格)、关心市场行情、多学习产品知识(了解产品的优势和潜力),了解生产工艺和成本构成。

2、每天照镜子学习举止言谈,举止大方、不卑不亢、口齿伶俐、妙语连珠。

二、每天检查监督:要做的事。

1、是否到达客户指定地点开始营销工作。

2、实行日清单制度:汇报当日工作、包括到什么地方、拜访什么客户、商谈什么问题、解决了什么问题。作用:不断反省自已、总结经验教训,以便公司掌握市场总体状况、及时调整营销政策和营销思路。

2、报销、述职时要对照日清单核定票据的真实性。

三、教导帮助:

1、每天走访后,开圆桌会议,每个人复述工作过程,交流讨论,在竞赛中日清日高。

2、还存在什么问题、需要公司提供何种帮助,以及明天的工作计划。

四、销售人员考核:

1、销售额。

2、开发新客户的数量。

3、卖出去的产品回款的天数。

4、其它如:服务态度、团队合作。

五、注意事项:

1、说到就要写到,写到就要做到。

2、控制过程比控制结果重要。

4、如何对公司销售科员工进行日常管理

转载以下资料供参考

如何管理销售人员

一、销售要有计划

销售工作的基本法则是,制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标,也包括实施这一目标的方法。具体内容有:在分析当前市场形势和企业现状的基础上,制定明确的销售目标、回款目标、和其他定性、定量目标;根据目标编制预算和预算分配方案;落实具体执行人员、职责和时间。然而,许多企业在销售计划的管理上存在一些问题。如无目标明确的年度、季度、月度的市场开发计划;销售目标不是建立在准确把握市场机会、有效组织企业资源的基础上确定的,而是拍脑袋拍出来的;销售计划没有按照地区、客户、产品、业务员等进行分解,从而使计划无法具体落实;各分公司的销售计划是分公司与公司总部讨价还价的结果;公司管理层只是向业务员下达目标数字,却不指导业务员制定实施方案;许多企业销售计划的各项工作内容,也从未具体地量化到每一个业务员头上,业务员不能根据分解到自己头上的指标和内容制定具体的销售活动方案,甚至,有的业务员不知道应该如何制定自己销售方案等。由于没有明确的市场开发计划,结果,企业的销售工作失去了目标,各种销售策略、方案、措施不配套、预算不确定、人员不落实、销售活动无空间和时间概念,也无销售过程监控和效果检验措施。这样,在竞争激烈的市场上,企业的销售工作就象一头闯入火阵的野牛,东冲西撞最后撞得头破血流。

二、业务员管理要能控制

“只要结果,不管过程”,不对业务员的销售行动进行监督和控制,这是企业普遍存在的问题。许多企业对业务员的行动管理非常粗放:对业务员宣布一个业务政策,然后,把业务员象鸽子一样地放飞到市场上,等得业务员给企业拿来一份份订单、开发出一片片市场。由此,而造成一系列问题:业务员行动无计划,无考核;无法控制业务员的行动,从而使销售计划无实现保证;业务员的销售活动过程不透明,企业经营的风险增大;业务员工作效率低下,销售费用高;业务员的销售水平不提高,业务员队伍建设不力等。

三、客户管理要有方

企业对客户管理有方,客户就会有销售热情,会积极地配合厂家的政策,努力销售产品;管理不善,就会导致销售风险。然而,许多企业对客房没有进行有效的管理,结果,企业既无法调动客户的销售热情,也无法有效地控制销售风险。目前,销售过程中普遍存在的问题,如客户对企业不忠诚、窜货现象、应收账款成堆等,都是企业对客户管理不当的结果。

四、信息反馈要及时

信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线,最了解市场动向,消费者的需示特点、竞争对手的变化、经销商的要求,这些信息及时地反馈给企业,对决策有着重要的意义,另一方面,销售活动中存在的问题,也要迅速向上级报告,以便管理层及时做出对策。

业务员的工作成果包括两个方面:一是销售额,二是市场信息。对企业的发展而言,销售额不重要,重要的是市场信息。因为销售额是昨天的,是已经实现的,已经变成现实的东西是不可改变的,因此它对企业没意义;有意义的是市场信息,因为它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。然而,许多企业既没有向业务员提出过收集信息的要求,也没有建立一套业务报告系统,以便能够及时收集和反馈信息。

企业销售工作出了问题并不可怕。可怕的是企业不能够及时地发现企业营销活动各个环节中发生的问题,并在管理上做出及时的反馈,使这些问题得以迅速解决而不至于给企业造成重大危害。

五、业绩要有考核

许多企业没有对业务员的销售业绩定期进行考核。企业对销售人员定期进行定量和定性考核,一方面是决定销售人员报酬、奖惩、淘汰与升迁的重要依据,从而调动业务员的积极性;另一方面对业务员的业绩进行检讨和分析,可以帮助业务员进步。销售管理的一个重要内容就是培养业务员的销售能力,业务员不进步,就不会提高销售业绩。

六、制度要完善

许多企业无系统配套的销售管理制度和与各项销售管理制度相匹配的销售管理政策一个企业的销售工作要想不出大的问题,先决条件是,在企业的销售管理制度上要没有明显的缺陷和遗漏,销售管理制度系统配套、互相制衡,并有相应的销售管理政策与之相匹配。有的企业对违反企业规定,给企业造成重大损失的销售人员,从制度上制定了严厉的处罚规定,但实际上,这些处罚规定无法实施,因为企业没有制定相应的配套制度,致使一些靠吃回扣个人发了财而企业造成巨额无主应收款的业务人员,一旦事发,一走了之,企业在事实上无法对其进行惩处。

很多企业的销售管理制度不配套,好像缺了一块板的“木桶”,盛不住水,其特征是:许多应当受到鼓励的没有受到鼓励,一些应当受到惩处的没有在制度上做出规定;对应该鼓励的行为缺乏制度上的奖励规定,对禁止的行为缺乏相应的处罚制度;该奖励的不能及时兑现,该处罚的无法实际执行。


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