语音质检的由来与进展，语音质检就是将客服与用户的通话录制下来，利用途径软件软件做到合乎规则的检测，语音检测主要是对通话文字内在理由做到多方向的检测，如果看客服通话过程中有...

对于公司来说智慧语音质检工具能够有效的对多个场景做到检测和识别，尤其是语音工具的检测以及对关键词的抓取等，都能够对公司的质检流程起到关键性的作用。智慧化语音质检工具除了没...

怎么样用客服软件做到数据分析？在大数据社会，各项数据对于公司而言都是相当重要的，包含销售数据，用户信息数据，和客服数据等等。这样的话，应该怎么样才能获得那些数据呢？今天那...

智慧录音质检主要应用的场景有哪些？智慧录音质检则是会配备一套质检规则在设定好主要字后在后台对语音比对质检；智慧录音质检主要应用的场景： 1、创建和维护呼叫中心服务品质标准...

客服使用智慧知识库实现服务自动化，总体而言，智慧客服系统使用智慧知识库可能为集团提供非常多方便，不仅节约了大量的费用，而且精确、快捷的自动答复也大大提高了工作效率和客户满...

AI临界的突破口也许在AI智能语音助理这，人工智能技术在未来十年间将会影响我们们生活的方方向面，我们们的家居、娱乐、各种行业体验，将会发生颠覆性改变。我们们现在面对的现实是，...

汽车售后业务解决工具有什么优点？能带来哪些好处？随着国家私家车越来越多，汽修店也开得越来越多，如今竞争特别的激烈，很多维修店都不能获得更好的开展，根本原因就是解决不到位，...

客服电话号工具的功能有什么？客服电话号工具功能等等，客服电话号工具大致不妨概括为：IVR语音导航，ACD智慧话务分配，语音录音和留言、工单工具、客服信息统计。...