如何做好客服工作？主要是指与企业互动的过程中，涉及到各种信息，包括产品、文化、商场资讯、合同等，所以客户之间的交流是必须要经常往复的，只有这样才能保持良好的沟通效率。...

怎么管理客户关系？现在大多数企业都会面临这样的问题:每天需要花费很多时间来回答许多重复性和标准化的问题，无法保持工作热情;沟通内容没有质量保证，不能准确描述产品和服务。...

销售管理软件-销售管理软件优势-销售管理软件哪个好用？这里指的是我们平时所说的客户关系管理。这有助于企业更好地了解自己的客户，提高销售人员的工作效率。...

如何通过私域流量提高企业曝光度？如何做好私域运营？从微信公众号、抖音、京东等网站上广告投放的案例看来，公共账号的曝光会给用户带来很坏的影响，但是私域流量却能够帮助企业做好...

智能质检-金融行业智能质检怎么做？为金融业呼叫中心提供文本、语音全量数据存储、质检系统工具。智能质检解决方案可有效支持开户业务、远程双录音、自主双录音、柜台表单等业务场景...

语音数据采集-语音数据采集流程-语音数据采集方法有哪些？做大量语音采集数据采集最好是能找像学校、工厂，社团，微信或者QQ客户群这种人员群体数量比较大的人群，有专门人员的负责，...

在大数据时代，主观猜测和经验判断等旧的思维决策模式已经不再适用。 分析通话录音的根本意义不是监视员工或侵犯客户隐私。更重要的是，从这些最直接、最真实的语音数据中，深入分析...

语音识别技术包括哪些-语音识别技术原理及应用？常用的说话人识别方法有模板匹配法、统计建模法、联接主义法（即人工神经网络实现）。考虑到数据量、实时性以及识别率的问题，笔者采...