沟通的过程包含几个部分

第一，沟通主体，即信息的发出者或来源；

第二，编码，指主体采取某种形式来传递信息的内容；

第三，媒体，或称沟通渠道；

第四，沟通的客体，即信息的接受者；

第五，译码，指客体对接收到的信息作出解释，理解。

第六，做出反应，也即体现出沟通效果；

第七，反馈。