如今的呼叫中心已由简单的支持热线转变为集团用来管理客户关系、市面上中和销售队伍的联络中心。而作为一种具有高成本效益的技术，越来越多的呼叫中心开始对VoIP敞开怀抱，以加强客户...

部分集团对呼叫中心的认识还处在初级时段，认为呼叫中心就是成本中心，需要投入大量的人力物力资源。呼叫中心还是盈利中心，为集团对客户的行业中心的，能够为集团树立知名形象。利用...

销售工作的确富有挑战性，它能极大地锻炼人的沟通、交往本领，磨练人的耐心、韧性，本领突出的人也特别容易出成果。可是并不是任何一私人都合适做此项工作。以下是客服为您整理的怎样...

详细阐述呼叫中心22大呼入目标（下）十二、占线率表13-12为占线率式样表。十三、呼叫放弃率表13-13为呼叫放弃率式样表。十四、出勤率表13-14为出勤率式样表。十五、忙音率表13-15为忙音率式...

优秀房产经纪人找用户的6大途径房产经纪人找用户现在是老生常谈的疑问了，这是房产销售过程中特别基础同样特别重要的工作。只有有了用户，才能源源不断的消化房源，才会有业务需求成...

手机号销售怎么找客户渠道？有什么方法？手机号销售主要是利用途径手机号的形式开发客户、邮件客户、促进成交。在后疫情时期，非常多行业被迫转换销售形式，而现在有手机号销售部门的...

什么是呼叫中心的TTS语音合成即TTS技术，又称文语转换技术（TexttoSpeech），能将任意文本信息实时转化为标准流畅的语音朗读。它涉及声学、语言学、数字信号处理、计算机科学等多个学科，是...

标准化的自动语音应答工具需具备的工具特征一套标准化的自动语音应答工具是要具备什么样的产品特征呢？下面为您列举出来，以供参详。具备可程序化的语音应答；可完全依照请求进行设计...