销售技巧和话术怎么提高(提高销售技巧的方法)

作为销售人员,和客户沟通和推销过程中,学会听(分析客户)要比说产品重要一百倍,真正的销售高手都不会再客户面前炫耀,夸夸其谈等等,而是通过了解客户关注的点,三言两语就把客户轻松搞定,今天就说一下通过嘟嘟拓客的通话语音采集分析来让销售更能明白和清楚客户的关注点,洞察客户是成交中更有效的工作,那么销售技巧和话术怎么提高呢?


销售技巧和话术怎么提高

提高销售技巧的方法,首先就是学会分析客户,认真倾听客户而不是自己瞎扯淡,尤其是客户和销售沟通过程中,给客户一种尊贵感,毕竟有钱的才是大爷,同时多互动,多问在客户表达对产品的看法时候,多表示赞同和点头,模仿客户的一举一动会让客户觉得更加的亲切,或者在了解公司名称是,用咱们公司来代替你们公司这样的话术,沟通时尽量以问句来作为结尾,这样可以方便引导客户来表达他自己的想法,如果客户和你深入沟通中提到了亲人朋友,聊起了家常,恭喜你,说明她对你已经放下戒心了。


2. 客户说的越多,你对客户的兴趣爱好就越了解,对客户的深层需求越明白。


客户要买你的产品,第一步是信任你这个人,第二步是买你的产品能给他带来的好处,客户最终买的是结果。你对客户的兴趣爱好越了解,那么和他沟通期间投其所好就越容易,越难搞定的客户,越是从他的兴趣爱好来入手。他喜欢什么你就和他聊什么,而不是你想说啥就说啥,到底你是为了自己开心,还是为了让客户开心?在客户表达的越多的时候,那么你对你客户的深层需求会越明白。同样一件商品,不同的客户买,其背后的目的是不一样的。


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