常说的“销售赋能”是如何给销售团队赋能的?

嘟嘟Talk | 标签:销售团队赋能销售赋能赋能销售团队 | 2022-01-11 15:13:40

赋能服务为销售团队提供必要的信息和工具,便于他们为买家提供真正的价值。在一系列销售赋能服务的支持下,最高效的销售团队凭借对客户及其面临的挑战的深入了解,以及基于数据对销售流程的深刻见解,为整个过程提供更多观点。


销售赋能,销售团队赋能


回顾一下,你是否每年都认真、仔细地复盘过销售团队的管理策略?在企业数字化转型的过程中,公司是怎么样通过系统给员工赋能,提高转化率和销售额的?


销售赋能是可以直接令销售代表和其他面对客户的员工受益,便于他们为互动提供更多观点。然而,赋能真正可以让整个销售团队受益,因为赋能还为经理和辅导师提供更加有效地监督和培训销售代表所需的信息。


嘟嘟拓客产品所说的销售赋能是通过采集销售人员与客户线上线下的沟通语音内容,进行识别、记录、整理、分析,将每个销售人员的基本情况展现给管理者,同时可以清楚地了解到哪些成交较好,哪些存在短板,并进行针对性的培训,也就是大家说说的复制优秀销售案例到每一个销售人员身上,从而整体提高业务水平,大幅提高销售业绩,和转化。


销售赋能如果以目标/计划驱动销售业务开展,同时通过销售主管辅导提升销售有效性;通过嘟嘟拓客赋能销售团队,则可以提升团队协作效率与团队生产力。


我们去年也做一些整体战略的赋能。公司号召每个BU都要做三年业务战略的梳理,让大家理清现状,找到未来的方向和使命,明确愿景,而且要落实各个团队的任务清单。同时还有一些我们公司独特的管理项目,比如针对我们设计院销售的,有全国销售一盘棋的赋能组织、结构的变化、愿景、角色等等。


多年的销售管理经验告诉我,有效的销售团队会议可以提高团队的凝聚力,同时也可以为团队赋能,而且还可以激发销售潜能。


比如参照当前行业内头部公司的设置,数字化部门一般按照前台、中台、后台来设置,这种架构可以更好地和业务部门融合,通过数字化赋能前端。前台主要是数字化创新团队,主要负责与业务端对接,这些团队要了解市场、销售场景和业务流程,用数字化技术赋能销售。中台负责把前台的功能需求设计成一个个通用的模块,如客户中心、合同中心、费用中心、成本中心等等。


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