如何才能开好销售例会(通过销售例会完成销售复盘)

嘟嘟Talk | 标签:销售例会怎么开销售复盘 | 2022-03-07 14:52:45

“销售例会”作为销售主管了解团队交易情况和交易障碍、讨论采用何种策略来解决这些交易问题、指导销售策略调整和团队提升的主要途径,是销售部门每天、每周或每月都会进行的一项必不可少的工作。


但实践过程中,很多销售例会往往都流于形式化,不仅没有很好地在实际销售中起到作用,还占用销售人员大量时间,引来不满。 这主要是因为传统的销售例会,数据依据来源于人为填报整理,对销售过程情况的了解途径也是通过销售人员复述或其人为填报在企业管理系统中的信息。这些信息不仅不全面,还容易被人为曲解,无法客观反映销售过程中的真实情况,因此也影响管理层决策的准确性。 成功的例会应该是在开会前就已经获得对销售过程最精准的数据洞察,不仅可以帮销售代表们推进交易,而且能为销售预测提供极大帮助。那么到底如何才能开好一个销售例会呢?


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凌乱的数据和人为填报失真的销售过程信息往往会让销售例会从开始就一团糟。企业从销售人员事后复述和填入CRM里零散不完整的数据中,很难获悉销售过程真实、完整的情况。这些被曲解、不完整的信息不仅无法为参会各方提供统一且完整的视角,还会让大家对业务情况的了解程度产生偏差。


这时候就需要自动化的工具来实现对销售过程信息的抓取。比如从未经过滤的第一手资料——销售与客户的沟通语音数据入手,自动记录沟通过程、抽取客户和交易关键信息,将销售人员从繁忙的手工录入中解放出来。


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前线经理需要将人员、产品和客户视为影响“正在进行的交易和未来可能的交易”的变量来干预和影响。


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