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详细阐述呼叫中心22大呼入目标(上)
详细阐述呼叫中心22大呼入目标(上)三、事后处理时刻表13-3事后处理时刻式样表四、平均放弃时刻表13-4为平均放弃时刻式样表。五、平均持线时长表13-5为平均持线时长式样表。六、平均振铃次数表13-6为平均振铃次数式样表。七...
嘟嘟Talk | 2022年11月27日
详细阐述呼叫中心22大呼入目标(下)
详细阐述呼叫中心22大呼入目标(下)十二、占线率表13-12为占线率式样表。十三、呼叫放弃率表13-13为呼叫放弃率式样表。十四、出勤率表13-14为出勤率式样表。十五、忙音率表13-15为忙音率式...
嘟嘟Talk | 2022年11月21日
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