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呼叫中心解决制度
呼叫中心解决制度呼叫中心解决制度并不是一成不变的,针对不同的呼叫中心业务流程,企业文化有不同会有不同的解决制度,不过大体的呼叫中心解决制度都离不开以下几点。一、受话解决制度实施目的:对客服代表在受话过程...
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